Скажу сразу, что сама услугами данного салона не пользовалась, лишь приобрела купон в подарок маме. Сразу по приобретении купона ждал небольшой неприятный сюрприз. В условиях на сайте была указана стоимость самого купона и доплата на месте. Так как я приобретала купон в подарок, то попросила отправить мне реквизиты карты, чтобы перевести эту доплату. Мне выслали смс с номером карты и суммой доплаты, которая оказалась на 170 руб.

больше, чем было указано на сайте. Я естественно задала вопрос о причине, мне ответили, что 170 руб. они берут за комплект одноразового белья и об этом сказано в купоне. Только вот купон ты можешь распечатать только после его оплаты, обман потребителя получается и вобще с таким жмотством впервые сталкиваюсь, обычно за одноразовые трусы и тапки денег никто не берет. Ну да ладно, 170 руб. невеликие деньги. Перевожу доплату на карту, звоню в салон, мне подтверждают, что деньги получили. Я сообщаю, что спа-программу приобретаю в подарок, прошу вопрос оплаты считать закрытым и с мамой его не обсуждать. Меня заверяют, что все так и будет. Перед походом в салон мама спрашивает у меня не надо ли там что то доплачивать, я уверяю ее что все уже сделано и даже прикладываю к купону копию чека на перевод доплаты. И конечно же пришла мама в салон, а там с нее начинают требовать доплату, подробно рассказывают - вот у вас купон за столько то, доплатить должны столько то и за белье еще не забудьте:( Она в панике звонит мне, говорит "я даже денег не взяла, ты мне сказала, что все оплачено". Я прошу дать мне администратора, та начинает по новой просвещать меня за сколько я купила купон, про условия и т. д., наконец мне удается вставить слово, что я мол оплатила и даже чек у Вас в руках вместе с купоном должен быть. Она удосуживается перевернуть купон и говорит, что "да все доплачено, меня не предупредили об этом" и бросает трубку. Казалось бы, что сложного поставить отметку в журнале записи или компьютерной программе об оплате и не поднимать с одаряемыми эти вопросы, но нет - надо обязательно потрепать нервы на ровном месте. Сама программа маме вроде как понравилась, по интерьеру сказала, что все очень простенько, нет ощущения что ты пришел в спа-салон, так максимум в массажный кабинет советского разлива. Чай она пила с другой посетительницей, что тоже мне кажется не очень правильным. Вроде и мелочи все, но мы в этот салон больше не пойдем. Вот казалось бы люди продают купоны, делают скидки, чтобы привлечь новых клиентов, показать им товар лицом, а на деле выходит из-за жмотства на одноразовых трусах и нежелании элементарно поставить отметку об оплате, наоборот отбивают желание к ним еще раз обращаться. Не понимаю...