Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион 3S - Хороший продукт-очень плохой сервис
Достоинства: Идея с аппаратом нормальная
Недостатки: Сервис - ужас. Magic Air - вещь бесполезная, тк ни кто не занет где устанавливать!
Купил 23.06.2017 году. Сразу скажу у ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
Задумка не плохая.
Мне повезло, что не было запаха, как у многих.
НО!!!!
1. Не работал MagicAir - бесполезно выброшенные деньги. Меняли долго.
2. Потом менял защелки крышки. Долго ждал инженеров.
3. Не понимаю, как но через фильтра летела мошкара и комары в комнату и внутри была мошкара. При звонке в сервис - сказали, что не может такого быть. Но факт есть и фото тоже! Еще при монтаже я говорил, что надо бы инженерам продумать сетку для москитов.
4. 6.01.18 когда в Москве начались снегопады- снег попал в аппарат и заслонка не смогла закрыться -позвонил в сервис, сказали открыть аппарат и убрать снег. Попросил приехать инженеров- НО ОПЯТЬ НИ КТО В ТЕЧЕНИИ 2 МЕСЯЦЕВ ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ. Заслонка закрылась, но прилегала не плотно из чего постоянно поддувало снизу и промерзали стенки прибора. Явились только 23.03.2018 -когда с... ка все уже растаяло. Больше всего взбесило, что в течении 2 месяцев с января мне звонили или я сам в их сервис и ругался. Меня слушали - кивали гривой, но ни кто ни чего не делал. Напоминало - телефон доверия. Пик наглости было, что мне позвони менеджер - поинтересоваться, все ли у меня хорошо - вот тут Остапа и понесло!!! После этого и приехал инженер.
Отрегулировал заслонку и опять же поменял защелки крышки.
Инженер заметил, что у меня префильтр меньше, чем надо. Это было отмечено в рекламационном акте и сделано фото
Напомню, все это было 23.03.2018. Сегодня 4.04.2018 - ответа от сервиса так и нет.
-
Задумка не плохая.
Мне повезло, что не было запаха, как у многих.
НО!!!!
1. Не работал MagicAir - бесполезно выброшенные деньги. Меняли долго.
2. Потом менял защелки крышки. Долго ждал инженеров.
3. Не понимаю, как но через фильтра летела мошкара и комары в комнату и внутри была мошкара. При звонке в сервис - сказали, что не может такого быть. Но факт есть и фото тоже! Еще при монтаже я говорил, что надо бы инженерам продумать сетку для москитов.
4. 6.01.18 когда в Москве начались снегопады- снег попал в аппарат и заслонка не смогла закрыться -позвонил в сервис, сказали открыть аппарат и убрать снег. Попросил приехать инженеров- НО ОПЯТЬ НИ КТО В ТЕЧЕНИИ 2 МЕСЯЦЕВ ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ. Заслонка закрылась, но прилегала не плотно из чего постоянно поддувало снизу и промерзали стенки прибора. Явились только 23.03.2018 -когда с... ка все уже растаяло. Больше всего взбесило, что в течении 2 месяцев с января мне звонили или я сам в их сервис и ругался. Меня слушали - кивали гривой, но ни кто ни чего не делал. Напоминало - телефон доверия. Пик наглости было, что мне позвони менеджер - поинтересоваться, все ли у меня хорошо - вот тут Остапа и понесло!!! После этого и приехал инженер.
Отрегулировал заслонку и опять же поменял защелки крышки.
Инженер заметил, что у меня префильтр меньше, чем надо. Это было отмечено в рекламационном акте и сделано фото
Напомню, все это было 23.03.2018. Сегодня 4.04.2018 - ответа от сервиса так и нет.
-
Год выпуска/покупки | 2017 |
Общее впечатление | Хороший продукт-очень плохой сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
С уважением, команда Тион