2
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Термометр B.Well WF-1000 инфракрасный лобный / ушной - неверно измеряет температуру

Достоинства: быстрота измерений, удобство измерений
Недостатки: неточность показаний
Измерение температуры производилось исключительно согласно порядку, изложенному в инструкции, при этом разница в показаниях измерений, сделанных с периодичностью в 30 секунд крайне значительная, при первом измерении показывает 36,6, при следующем 37,5. Контрольные измерения производили ртутным и электронным термометром. По опыту использования термометры данного типа, различных марок страдают данным недостатком.
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление неверно измеряет температуру
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

B.WellSwiss
Официальный представитель
Добрый день, спасибо за отзыв. Очень жаль, что прибор не оправдал ваших ожиданий.
Для получения правильных результатов, необходимо точно следовать инструкции по измерению температуры. ИК-термометры особенно в этом отношении чуткие.
К сожалению, многие совершают ошибку, путая механику измерений ИК-термометров, бесконтактных термометров, электронных и ртутных. Все это разные приборы, как, например, веник и пылесос.
Перед использованием, обязательно изучите инструкцию. Если вы будете ее соблюдать, вы получите верные показания.
Каждый термометр B.Well проходит калибровку, и допустимая погрешность для моделей, выпущенные в продажу - не более 0.1 градуса.
Желаем вам и вашим близким исключительно крепкого здоровья, чтобы никакие градусники вам были не нужны :)
nickne123456
Добрый день.
Считаю ваш комментарий относительно моего отзыва как минимум не корректным, так как в самом начале текста я акцентирую внимание на то, что измерения производились строго и исключительно согласно инструкции по эксплуатации.
Тоже касается и второго пункта, изложенного вами текста, где вы говорите о том, что сравниваете меня с необразованным человеком, который из технических средств использовал и видел, только утюг, работающий от горячего угля, и поэтому не имеющему возможности не то, что использовать сложный электронный прибор, а отличить веник от пылесоса,
Кроме того, мною были приобретены еще два термометра, этого же типа, других производителей и только измерения одного из них соответствовали действительности, измерения, которого не превышали заявленной погрешности.
Сотруднику отдела по работе с обращениями компании B.Well, я рекомендую изменить риторику при работе с претензиями клиентов, как минимум не оскорбляя их в изложенных текстах. Так же не стоит просто копировать ранее подготовленный ответ ко всем комментариям относительно вашей продукции, так суть изложенного может значительно отличаться.
P.S. Это тот случай, когда потребитель разочарован не только качеством, приобретенной продукции, но и качеством обратной связи от производителя.
По возможности, прошу вас не отвечать на мой комментарий. Пусть это будет точной в наших взаимоотношениях, как потребителя и продавца.