Отзыв: Gearbest.com - интернет-магазин китайской электроники - Крайне недружелюбное отношение к Покупателю.
Достоинства: Завлекалово низкой ценой товара.
Недостатки: Деньги, время, нервы потрачены , товар так и не получен...( Нет возможности выбрать для доставки нормальную Транспортную Компанию, которая смогла бы доставить товар Покупателю...(
7.11.2017 года на сайте Gear Best был оформлен и оплачен заказ №W1711070226085601.
В качестве компании по доставке была выбрана транспортная компания СДЭК. 13.12.2017. груз поступил из Китая в Сдэк (Владивосток) для дальнейшей доставки Покупателю - № накладной – 1066160337.
19 января 2018 07:35 Сдэк ответил -
«Приношу извинения за данную ситуацию, а также, что Ваша посылка была утеряна.
На данный момент по накладной 1066160337 оформлена претензия, срок ее рассмотрения 10 рабочих дней. По факту утери отправителю будет предоставлена компенсация.
рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса о компенсации или повторной отправке.»
Сайт Gear Best по открытому спору согласился вернуть деньги, если Сдек предоставит официальный ответ о том, что посылка Сдэком потеряна.
Предоставленный Сдеком документ был отправлен в службу Технической поддержки Gear Best.
По запросу Продавцу были предоставлены реквизиты карты для выплаты компенсации за неполученный товар….
С тех пор прошло уже несколько недель, компенсация не получена, сообщение с обещанием выплаты компенсации с чата пропало, Gear Best на сообщения больше не отвечает…(
Вот такая ужасная покупка в Gear Best…)
В качестве компании по доставке была выбрана транспортная компания СДЭК. 13.12.2017. груз поступил из Китая в Сдэк (Владивосток) для дальнейшей доставки Покупателю - № накладной – 1066160337.
19 января 2018 07:35 Сдэк ответил -
«Приношу извинения за данную ситуацию, а также, что Ваша посылка была утеряна.
На данный момент по накладной 1066160337 оформлена претензия, срок ее рассмотрения 10 рабочих дней. По факту утери отправителю будет предоставлена компенсация.
рекомендую обратиться к отправителю для решения вопроса о компенсации или повторной отправке.»
Сайт Gear Best по открытому спору согласился вернуть деньги, если Сдек предоставит официальный ответ о том, что посылка Сдэком потеряна.
Предоставленный Сдеком документ был отправлен в службу Технической поддержки Gear Best.
По запросу Продавцу были предоставлены реквизиты карты для выплаты компенсации за неполученный товар….
С тех пор прошло уже несколько недель, компенсация не получена, сообщение с обещанием выплаты компенсации с чата пропало, Gear Best на сообщения больше не отвечает…(
Вот такая ужасная покупка в Gear Best…)
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Крайне недружелюбное отношение к Покупателю. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1