Живу в Гатчине. Пользовался интернет-магазином Вимос два раза. Первый раз заказал столешницу. Ждал заказа недели две, никакой реакции со стороны магазина. Сам позвонил и выяснил, что заказ уже давно в магазине и можно забирать.
Второй раз заказывал алюминиевый профиль (мелочевка, но потребовалась) ну и дополнительно еще товаров, чтобы сумма заказа была побольше (1000 руб). Указал, что хочу доставку на дом. Позвонила оператор и попросила оплатить заказ картой. Ок, заказ оплатил через инет. Ждал месяц, позвонил в Вимос, мне сказали, что заказ выполняется, но оператора, который с ним работает сегодня нет, что ей передадут и она в ближайшее время мне перезвонит. Прошло две недели - никакой реакции со стороны магазина. Больше им звонить не собираюсь. Нужный мне профиль давно съездил и купил в Питере.
Странно это все. Бардак видимо там жуткий. Система обработки заказов организована криво, контроль над выполнением заказов со стороны старших менеджеров отсутствует. Люди не понимают, что такое интернет магазин и как он должен функционировать.