5
Отзыв рекомендуют 153 44

Отзыв: Tutu.ru - туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов - Удобный сайт, но огорчает комиссия

Достоинства: Удобный, понятный сайт, можно выкупить все купе
Недостатки: Комиссия, дополнительные платные услуги
Последний раз мы с мужем отдыхали на югах более 10 лет назад. Добирались до Новороссийска на поезде и билеты покупали на ЖД вокзале.
В этом году наконец появилась возможность отдохнуть в июле нам с мужем вместе с двумя детьми.

Решила заказать билеты через интернет.
На официальном сайте почему-то возникли трудности с покупкой билетов.
Потому перешла на Tutu.ru.
Всё понятно: выбираешь дату, пункт отправления и прибытия, заводишь количество нужных билетов, и сайт выдаёт всю информацию по поездам на эту дату.
По незнанию взяли 3 места в купе, а не выкупили все купе (кстати билеты онлайн на все купе на РЖД купить не получится).
Ввела паспортные данные взрослых, свидетельство о рождении детей и оплатила билеты с перерасчётом на ребёнка до 10 лет.
Заплатила 13700, это на 1500 больше, чем на РЖД, но я знала, что будет комиссия. Заходила я через сайт Летишопс и мне вернулся кэшбэк в 270 рублей.
Сайт предлагал дополнительно оформить медицинские страховки и гарантию на практически полный возврат денег при сдаче билетов. Мы отказались.
Кстати, при покупке автоматически происходит регистрация, даётся личный кабинет.
Мне на почту пришли электронные билеты.
А ещё я заказала их бумажный вариант, который должен прийти по почте.
Можно онлайн задать вопрос, что я и сделала по поводу выкупа всего купе. Ответ через несколько минут пришёл на электронную почту.
В целом, удобный сайт, с подсказками, постоянным информирование, быстрым оформлением билетов, но с комиссией.
Время использования Один раз
Стоимость 13700 ₽
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Удобный сайт, но огорчает комиссия
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву44

Gajnul1971
Пользовался сайтом, очень удобно.
Татьяна19805
Согласна
oksana080573
Удобный сервис!
Татьяна19805
Да
Hohlovaav
Странно, что на ржд возникли трудности, я онлайн покупаю билеты уже 5 лет, а ездила до рождения дочки 3 раза в месяц, сейчас сайт стал у них удобный, как никогда. А можно через мобильное приложение покупать билеты,ещё удобнее, но с комиссией
Татьяна19805
Установлено мобильное. С условным и знаками запуталась при выборе купе, а потом даёт купить только 3 места, 4 ни в какую
GOLUBENOK
Хороший сайт
Татьяна19805
Ага
Helennn197
Покупаю непосредственно на ржд
Татьяна19805
С малышом в очереди стоять не хочется
j-unona
РЖД имеет ряд хитростей относительно выкупа двух нижних мест или всего купе, но это можно сделать.
Татьяна19805
Я знаю с разных адресов заходить
4ucheba
Обычно через ржд беру, но туту хороший запасной вариант
Татьяна19805
Это точно
sacura555
Буду знать о таком ресурсе
Lacrimosa7002
пользуюсь много лет
Trusty
Пользуемся этим сайтом, удобно.
Татьяна19805
Вполне
wanit
туту.ру - очень симпатичный сайт, тоже раньше им пользовался, пока не додумался тупо покупать билеты прямо на сайте РЖД - там комиссии нет
Татьяна19805
На обратную дорогу там и куплю, а тут ступила
wanit
Ну судя по отзыву, у Вас на РЖД что-то не получилось, а туту - в принципе неплохой вариант, но комиссия какая-то уж больно дикая, было бы в пределах 1-2% - вполне можно было бы пользоваться, но не 10% же и больше делать!
Алунь
Хорошо, что есть альтернативы
Ekaterinushka
пользовалась пару раз, сейчас больше к РЖД обращаюсь в случае чего
Olgatka
Пользовалась несколько раз, информативно и удобно
Pruzhnka
Как то купила там билеты…но теперь с сайта ржд покупаю без комиссии
Татьяна19805
Я также один раз попробовала
Novokras
Неплохой сайт, всегда по нему смотрю поезда
Татьяна19805
Также
Tatyana M
Да, сайт удобный, но цена получается в итоге на много больше, чем в кассе)
Поэтому, попробовав однажды, ушла на привычный и простой метод)
Татьяна19805
И я к этому пришла
Дарья Шку
пользовалась им. потом поняла , что напрямую покупать на сайте ржд дешевле и теперь не пользуюсь туту. а вообще сайт очень удобный! Я иной раз на него все равно захожу посмотреть попутчиков, где указан пол, даже если покупаю билет в ржд
Татьяна19805
Да информация максимальная
tatianaoschepkov
Удобно)
блер
очень нравится!
Fanava
Пользовалась несколько раз, удобно.
Ярослава Мудрая
очень нужный сайт
Лиза-Элиза
Ждём от Вас позитивных и довольных отзывов об отдыхе
Татьяна19805
Ну ещё долго до отдыха)
русич161
Читаю.
Ангелика Вепке
Мы в этом году на машине рвануть решили))
Татьяна19805
Я с годовалым побоялась
каракуля
Да, комиссия у них не маленькая.
Daria Dr
Соглашусь, удобный сайт. Несколько раз покупали билеты через него.
Matilda88
на Туту билеты все дороже рублей на 500. Сравнивала и жд и авиа билеты с сайтами РЖД и авиакомпаний