4
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Не лучше не хуже других

Достоинства: Много салонов, можно предварительно посмотреть и принять решение
Недостатки: Много неопытного персонала
Добрый день уважаемые пользователи "Отзовика" О данной компании можно много писать, т. к. это целая гигантская машина. Понятное дело, что с каждым недовольным покупателем у руководства нет возможности общаться.


Но есть управляющий, есть отдел рекламации, претензию всегда примут и ответят. И как правило ответ в пользу покупателя. Просто много молодых менеджеров, которые изначально продают, а потом пытаются оправдаться, когда уже назад принесли. Много покупателей кто не хочет ждать, а хочет вернуть прямо сейчас. Страховки "впуливают" везде! В Эльдорадо 1000 просят за настройку телевизора. Отказывайтесь и никто вам ничего лишнего не подарит в чек) Читайте кредитные договоры прежде чем подписывать. Не знаю как сейчас, но раньше лет 10 назад были Галереи Связной3. И на ТТ типа Невский 110 было сложно нарваться на продавца, который бы чего-то не знал. Они настраивали, соединяли и продавали. Последний этап продажи- это удержать клиента. Жаль что сейчас это не доносят тренера до менеджеров. Отсюда и столько негативных откликов. Я через день захожу, то связь оплатить, то новинки пощупать. Хороший ритейл с большим количеством услуг.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Площадь стачек
Общее впечатление Не лучше не хуже других
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет