4
Отзыв рекомендуют 79 44

Отзыв: Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) - неплохая авиакомпания с адекватными ценами...)

Достоинства: цена, прямой перелет, питание
Недостатки: человеческий фактор среди бортпроводников
До поездки на Шри-Ланку я и не знала о существовании Шри-Ланкийских авиалиний…) В процессе обсуждения стран и каким способом лететь (в составе пакетного тура или составить тур самостоятельно) было несколько обсуждаемых вариантов перелета, но остановились мы на Sri Lanka airlines.
Первый и основной довод в пользу местной авиакомпании был весомый: прямой перелет Москва-Коломбо. В отличии от Emirates или Qatar, Sri Lanka airlines мне больше понравилась именно по этой причине, а также цена играла также не маловажную роль. В процессе бронирования авиабилетов за 2,5 недели до вылета пришлось немного подкорректировать наш перелет: на возврате не было свободных мест в эконом классе, поэтому мы забронировали бизнес. Перелет на человека туда (эконом) – обратно (бизнес) обошелся в 37 000 рублей на человека. В последствии, мониторя цены на сайте на другие даты можно купить билет за 25 000 рублей туда-обратно эконом-классом.

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Изначально я рассматривала три варианта поездки на Шри-Ланку, но остановилась именно на индивидуальной поездке. Первый вариант был самый простой: купить тур у известного туроператора (рассматривала вариант у Библио-глобуса): перелет Москва-Дубаи, далее продивание на 2 ночи в Эмиратах, после чего вылет в Коломбо на третий день. Неделя проживания на Шри-Ланке (отель 3* на базе «завтраки»), после чего перелет Коломбо-Дубаи, стыковка 8-10 часов и далее перелет Дубаи-Москва. Все перелеты и отели у туроператора «под запрос», а также нужно оформить визу в ОАЭ, поскольку 2,5 дня проживаете в Эмиратах. Минус (для меня) был в следующем: 50/50 подтвердят или нет перелеты и отели, а также необходимость оформления визы в ОАЭ. К тому же не хотелось «галопом за 1 раз 2 страны», и будучи уже 2 раза в ОАЭ для себя решила, что в ОАЭ нужно ехать как минимум на неделю. Второй вариант был немного похож на первый: перелет Катарскими авиалиниями, только без проживания в стране и соответственно без оформления визы. По цене второй вариант (со стыковками) получался примерно такой же, как без стыковок прямым рейсом Москва-Коломбо (8 часов в одну сторону)на Шри-Ланкийских авиалиниях (третий вариант), на котором мы с радостью остановились.


Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Забронировать билет на сайте достаточно просто: задаются даты вылета и возврата, количество человек. После чего выдаются варианты перелетов, среди которых выбирается оптимальный для вас и далее вводятся паспортные данные туристов и банковской карточки, с которой производится списание денежных средств за авиабилеты. Сам процесс бронирования и покупки у меня занял не более 10-15 минут времени, после чего на почту приходит подтверждение оплаты и электронный билет с кодом бронирования. За 48 часов до полета можно зарегистрироваться он-лайн на сайте. Маленький совет: лучше зарегистрироваться как можно раньше, в противном случае большая вероятность, что кресла могут оказаться не рядом, а то и на разных рядах (в нашем случае было так на возврате в бизнес-классе, но эту проблему на месте решил старший бортпроводник без проблем и просьб с нашей стороны).

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Sri Lanka airlaines действует с 1979 года и авиапарк состоит из 21 воздушного судна (аэробусы). Полеты осуществляют по следующим направлениям: Европа, Ближний Восток, Азия, Австралия, Северная Америка, Канада. В прошлом году стартовала полетная программа Коломбо (Шри-Ланка)-Москва-Коломбо (Шри-Ланка). По всем возникающим вопросам можно связаться с ними по телефону (указаны на сайте), а также написать письмо (24-часовая поддержка клиентов), чем я воспользовалась (возникли проблемы при регистрации на рейс – вместо фамилии нужно было указать имя пассажира и код бронирования). Ответ был получен через 10-15 минут и вопрос разрешился положительно.
Перелет Москва-Коломбо (как я уже отмечала) мы забронировали в эконом-классе, который по сути не сильно отличается (кроме кресел и расстояний между ними, а также комнаты с ланчем в зале ожидания вылетов).

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Перелет эконом-класса: у каждого пассажира при посадке в самолет в кресле уже лежит запакованный плед, выдаются наушники (с эмблемой авиалиний), а также индивидуальный монитор (вмонтирован в кресло впередисидящего пассажира).

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Самолет, как я уже говорила, аэробус А330, компановка кресел – 2*4*2.
Питание на борту в эконом-классе (полетав на других авиакомпаниях, а их было более 25-ти за всю мою «историю полетов») могу сказать, что отличное! Столовые приборы – металлические. Бортпроводниками выдается брошюра с меню (2 варианта меню (ужин и завтрак), так как питание на борту 2-х разовое). Также предлагается алкоголь (вино несколько видов) – бесплатно. Чай или кофе (свежезаваренный). С кофе произошел неприятный инцендент: бортпроводник случайно пролил горячий кофе на моего спутника, сидящего рядом с проходом. Извинившись, но даже не предложив помощи (хотя бы влажные салфетки), с 2-мя другими бортпроводниками они стояли и обсуждали произошедшую ситуацию. Неприятная ситуация, которая не очень красит сервис на борту.

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Меню ужина и завтрака довольно-таки разнообразное, к тому же напитки можно попросить дополнительно в случае необходимости.
Сам 8-ми часовой полет прошел довольно-таки легко (после Таиланда ожидала тяжелого перелета), к тому же практически все полеты в Азию происходят «в ночь», что возможно перенеслось легче, чем ожидалось. К тому же борт, хотя и довольно-таки старенький, но комфортное размещение кресел: расстояние достаточно просторное между рядами кресел.

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Скоротать время в полете можно просматривая фильмы, слушая музыку, а также поиграть в игры – все это можно сделать с помощью вмонтированного монитора в спинке кресла впередисидящего пассажира.
Бортпроводники (женщины) одеты в национальные костюмы: бирюзовое сари, а мужчины в костюмы синего цвета.
Обратный полет прошел также легко, хотя время вылета было не «в ночь», а в 11:00 часов утра по местному времени. Задержек вылета ни туда, ни обратно не было. Обратно полет также занял 8 часов.
Самое основное отличие бизнес-класса от эконом – кресла: очень удобные и комфортные. В таком кресле можно и более 15-ти часов совершать перелет…) Но, если честно, большой разницы между бизнесом и эконом я не ощутила. Да, комната ожидания в аэропорту, где можно покушать и в уютной обстановке подождать свой рейс, но это не принципиально. После прохождения всех формальностей, перед посадкой в самолет все находятся в одном зале (и эконом и бизнес), только для бизнеса подается отдельный «рукав».

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Поскольку за сутки мы решили он-лайн зарегистрироваться, но к сожалению 2-х свободных рядом кресел не оказалось…( Наши соотечественники иногда «очень странно» регистрируются, а возможно с каким-то умыслом…) Девушка на стойке регистрации нам пыталась помочь, но как мы не смогла найти свободные 2 кресла. Ну, нет так нет, что тут сделать… При входе в самолет девушки-бортпроводники сразу обратили внимание, что у нас места «не вместе», и через 1 минуту уладили этот вопрос. Компановка кресел была: 2*2*2. Оказалось пара российских туристов «посадила» себя так, что в каждом из 2-х кресел сидело по 1 человеку (из чего я сделала вывод, что это было сделано намеренно).

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Про поведение наших соотечественников особо много не буду останавливаться, но класс полета не зависит на поведение человека в плане потребления алкоголя. В данном случае, некоторые представители решили, что включенный алкоголь в стоимость перелета Нужно выпить весь! (бедные бортпроводники раз 15 за все 8 часов полета приносили алкоголь (2 бутылки вина, пиво, шампанское). На наш отказ от шампанского, стюард задал вопрос «Вы русские?», после чего последовало «водку?»…) Ситуация, к сожалению, стала стандартной не только на массовых направлениях (Турция, Египет, Тунис или Таиланд), но и таких направлениях, как довольно-таки не «эконом-вариант» или «все включено» (Куба, Доминикана, Мексика, Шри-Ланка).
Питание в бизнес-классе, да лучше и подается как в ресторане (но опять же, повторюсь) – это не принципиально и не глобально отличается от эконом. На выбор из меню мы взяли рыбу и баранину – по вкусу и сервировке – твердая пятерка. Соль и перец подаются в отдельных маленьких солонках и перечницах, масло в отдельном стеклянном блюдце. Все расставляется с таким расчетом, что эмблема авиакомпании «смотрит» на Вас.

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Помимо наушников с логотипом и пледов, в бизнес-классе выдается бутылка воды (0,33), а также набор – носочки, повязка (для сна). Помимо этого, каждому пассажиру выдается походная косметичка (с эмблемой bvlgari): мини зубная паста, зубная щетка, крем, расческа, заколка для волос. Также каждому пассажиру бизнес-класса выдаются тапочки.

Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото



Авиакомпания Srilankan Airlines (Национальная авиакомпания Шри-Ланки) фото


Во время полета (и туда и обратно), командир приветствует пассажиров, а также на экране можно (на двух из более 20-ти каналов) наблюдать взлетную полосу при взлете или посадке, а также облака, когда уже набрана высота. В течении всего полета на одном из каналов есть карта, с маршрутом, а также с информацией какие страны пролетаем, на какой высоте и с какой скоростью.
Подводя итог, и отметив «минусы», все-таки по большей части Sri Lanka airlaines мне понравилась больше наших авиакомпаний, таких как Трансаэро и лаукост Nord Wind, хотя понимаю что последнюю глупо сравнивать с регулярной авиакомпанией.
Благодаря тому, что в прошлом году Sri Lanka airlaines стали летать прямыми рейсами из Коломбо в Москву и обратно, думаю проблем в загрузке у них не возникнет…) Уже сейчас просматривая цены на Новый год видно, что авиабилеты на праздники либо проданы, либо выкуплены туроператорами (что более вероятнее). Большой плюс – прямой рейс, без стыковок, а также адекватная цена на перелет. Будем надеяться, что в ближайшем будущем количество рейсов до Шри-Ланки увеличиться (пока 2 или 3 раза в неделю).

Отели и рестораны Шри-Ланки:

Отель MPS Village 3* (Шри-Ланка, Дамбулла):Мини-отель на берегу живописного озера...)
Отель Serene Grand 38 Hotel 4* (Шри-Ланка, Канди): новый современный городской отель с видом на Канди и озеро...

Ресторан Sun-N-Sea (Шри-Ланка, Унаватуна): уютный ресторан на берегу Индийского океана...)
Время использования 2 раза
Стоимость 35000 ₽
Общее впечатление неплохая авиакомпания с адекватными ценами...)
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву44

Vasilek85
питание какое хорошее!
lexnadin
даже в эконом-классе) в плане питания - отлично! а столовые приборы порадовали, хотя не очень-то и принципиально, если бы на цену билета это влияло)))
konul
круто
lexnadin
я бы сказала - нормально...)
Такая Весна
Прямой рейс всегда радует, а то мне так надоели эти ненужные пересадки, из-за этого не люблю летать.
В "бизнесе" сервировка и вид блюд порадовал.
lexnadin
да вот по этой причине не хотелось себя мучать, к тому же до сих пор "живы" воспоминания от стыковки в Германии (люфтганзой летели) по пути в Барселону...((((
мы подумали, что цена адекватная и можно немного переплатить за прямой перелет, поскольку бизнес-класс - это всего лишь более удобные кресла (в данном случае)
sky199
Да действительно, цена на перелет вполне адекватная.
lexnadin
если учесть, что без стыковки и обратно бизнес-классом)
zombi
как мне показалось, все отлично! мы летели Emirates, а потому с пересадкой в Дубаях. Но цена была ниже, точно не помню, но вроде около 20 тыс на человека )
lexnadin
не плохо, если бы не старые борта, а также что-то пластиковое отваливающееся от сиденья (в эконом и в бизнесе)...))))
к тому же, опрокинуть кофейник со свежезаваренным кофе на пассажира - добавили "минусы" моему отношению к компании...
У нас цена тоже была бы ниже, если бы обратно эконом-классом летели, а не бизнесом...) вышло бы примерно 23 тр на человека на сколько я помню, когда мониторила цены
manyaa8
судя по фоткам все супер!!! учитывая неряшливость и пещерность ланкийцев, самолет отличный!
lexnadin
не все же неряшливые...) не думаю, что это от нации зависит, скорее от человека...)
а самолет довольно старый и от кресла вечно что-то отваливалось (и в бизнесе и в эконом) - какая-то пластиковая крышка))))
rusina
Как здорово, что там есть вегетарианский выбор блюд!

Не боитесь летать? Самолеты падают как листья...
lexnadin
да, есть даже вегетарианские блюда в меню, видимо связано с тем, что большинство ланкийцев - вегетарианцы...)
не боюсь летать, а ситуации с падением - не массовое явление, которое к сожалению происходит... на фоне последних событий (в Казани например) конечно стараюсь выбирать авиакомпанию не только по цене... но иногда цена - немаловажную роль играет...(
Maua
Комфорт, сервис - что может быть важнее в пути.
lexnadin
да, к тому же главное чтобы цена на авиаперевозку оправдывала ожидания и потраченные суммы...
сервису я бы поставила "четыре", да и то чисто субъективное мое мнение - имею в виду случай с пролитым кофе...(
eva
Приятно лететь с таким сервисом
lexnadin
в плане сервиса - им, далеко до Азала и Эмирэйтс...
очень не понравилось поведение и не оказание помощи, когда пролили горячий кофе на моего попутчика...((( 10 минут стояли - обсуждали, и даже не принесли влажные салфетки и не поинтересовались "не обожгли ли ..."...
Добрая весна
Хороший сервис, и питание замечательное, мясные блюда прямо как в ресторане!
lexnadin
сервис я бы больше оценила на "нормальный, если "закрыть глаза" на опрокинутый кофейник с горячим кофе и отваливающиеся части сидения...)
Летняя Кошка
Да уж, Норд Винд и рядом не лежал))) А по поводу чая - бортпроводник либо растерялся, либо наоборот - у него это часто происходит, и он привык. Азиатское спокойствие)
lexnadin
Большой минус как авиакомпании в плане сервиса... Я не любитель истерить, но в данном случае испугалась, что будет ожег...(((
Летняя Кошка
Наверное, и будет... Я как-то опрокинула себе на колени чай на работе, и в итоге ожог три месяца проходил(( Жалко человека.
lekxx
Последний раз летели как раз компанией Nord Wind,бизнес классом.У нас не было мониторов и наушников(ночью они нам и не были нужны)все остальное практически такое же:удобные кресла,фирменные косметички с причиндалами(тапки , беруши ,расческа, повязка ...),приличное питание и алкоголь.Очень внимательные и предупредительные бортпроводники.* часов прошли в довольно комфортной обстановке,чего не скажешь про обратную дорогу-эконом классом)
lexnadin
У меня оооочень большие претензии к нордам... Но сравнивать чартер с регуляркой не считаю равнозначным, хотя и упомянула их... Считаю, мое только субьективное мнение, что чартеры - это необходимость, когда летишь в массовые направления в составе тур пакета...(((((
lekxx
Да,мы как раз и летели в составе турпакета.У нас опыта,умения и смелости не хватает,чтобы все самим бронировать,заказывать,планировать...Поэтому приходится полагаться на турфирму,увы...Завидую тем,кто сам все делает и умеет это делать
lexnadin
Да тут не всегда от опыта зависит - иногда дешевле в пакете купить, чем отдельно... Просто норды - чартер, а шриланкийские авиалинии - регулярка, но тоже не всегда показатель качества и сервиса...)
lekxx
Да прочитала я,как ваши проводники вместо помощи обсуждали ситуацию.Надо было им претензию вкатить!(только не знаю как,в книгу жалоб не напишешь...)
Мы в Малайзию летели регуляркой...совсем не "Ах!",еще и за багаж содрали 1000 и отношение наплевательское.
lexnadin
я мало верю в такие претензии - толку-то от них? только пар выпустить))))
В Малайзию далеко... на чем летали? а за багаж - да есть такая практика, что доплаты есть... многие компании делают отличные цены, а потом оказывается, что за багаж или еду доплачивать))))
lekxx
Мы в Малайзию с Тая,всего час лету,компанию не помню,злые были...Обидно то,что гид даже не предупредила,что за багаж надо доплачивать,или половину выкинут.Мы столько потеряли:даже к моим духам(слава Богу они были "на донышке")примеривались.Считаю,что о таких вещах надо предупреждать,расцениваю это,как некомпетентность.Но это уже претензия к нашей турфирме.
lexnadin
Да, я смотрела перелеты из Тая и наоборот из Куала Лумпур на Пхукет - местными авиалиниями час лететь или полтора...
Но вина фирмы, которая Вам не рассказала всех нюансов, а просто тупо продала тур...(
Katushka
Судя по фотографиям все очень здорово. А то что бортпроводник оказался таким растяпой, конечно огорчает. Даче чисто по человечески, должен был помочь справится с ситуацией, дать салфетки и как-то загладить свою вину. Может быть Вам просто не повезло и это единичный случай, а не норма.
lexnadin
) думаю "не повезло"...))) а в остальном - хорошая авиакомпания, а цены более чем адекватный за прямой перелет)
ritvariyter
Мне понравилось описание. Все супер, еда очень аппетитно выглядит. Странно, что цена в бизнес класс не сильно отличается от эконом-класса. И еще регистрацию за 48 часов впервые вижу, обычно за сутки.
lexnadin
спасибо! по цене: предполагаю, что у них мб места "горели" поэтому и цена адекватная, хотя мониторила цены у туроператоров = примерно цены (за пакетный тур) на Эмирэйтс и Катар одинаковые (со стыковками), а на Шри Ланкийских авиалиниях дешевле...
а с регистрацией понравилось, правда реально нужно за 48 часов, а то за сутки - уже сложно регистрироваться (если рядом кресла нужны)
Алисан
Сервис подкачал, конечно, а такие большие порции вообще впервые вижу )))
lexnadin
Думаю нам просто не повезло, хотя один момент не стала писать тк всего лишь догадки - обратно когда регестрировались на рейс - зашла на сайт "купить и забронировать" и были свободные места в экономе...) а когда бронировала - только бизнес обратно был) надеюсь не уловка компании)
pet-ve
у вас рейс был из москвы 534 не могу найти регистрацию на него как вы регистрировались сами
lexnadin
Да, вроде 534... На сайте авиакомпании зарегистрировалась за 48 часов, правда немного получалась с введением фамилии, тк у них имя надо вводить вместо фамилии... Написала в техподдержку и мне ответили тут же...
pet-ve
спасибо я просто зашла на их сайт нажала регистрацция а там пишут что идет доработка
Dariya MOS
Очень достойно! Отзыв просто супер))
lexnadin
Спасибо! Хотела к тому же в конкурсе поучаствовать, но рано написала отзыв, не знала что будет конкурс. )))
Marina007
Спасибо большое!Супер пост!Очень полезный!Скажите, а как зарегистрироваться на их сайте?не получается, почему-то(может, рано еще?вылет 31 мая
lexnadin
На сайте регестрировалась вроде за сутки, а Мб и двое - сейчас точно не вспомню, но информация о регистрации в любом случае есть на сайте... Еще я немного мучилась с вводом фио пассажира, в итоге написала в тех поддержку и мне прислали правильные фио ( у них наборот - сначала имя, а потом фамилия вводится)...