Предисловие.

Описанная ниже проблема была решена 26.04.2018 года.

Решил изменить свою оценку, так как сегодня мне позвонили из данной компании, извинились, и признали свою ошибку. Сделали всё бесплатно. К вечеру приехал, и забрал своё оборудование.

Оказалось, что не всё так плохо, и компания заботится о своей репутации, и оперативно реагирует на отрицательные отзывы. Хочется верить, что таких случаев, как у меня больше не будет, и наконец-то появятся люди довольные проделанной работой, которые будут оставлять положительные отзывы. (Можно сделать какую-то акцию, небольшой подарок, тому кто его напишет - это работает).

Желаю вам поднять свою репутацию, и получить много довольных клиентов, которые будут рекомендовать вас своим друзьям, коллегам, и родным.

Стоит ли обращаться? - Не знаю. Лично я, своим друзьям рекомендовать бы не стал.
Надеюсь, что ВЫШЕ — появятся люди, которые докажут обратное.

Отдельного внимания заслуживает то, что починили даже кнопку включения монитора, которая была сломана и не реагировала на нажатие.

Теперь о самой проблеме:

24 апреля 2018 года сломался монитор от компьютера. Поломка в блоке питания, для устранения необходима замена двух конденсаторов. Монитор включался, но не с первой, а с 10 (образно) попытки, и число этих попыток с каждым разом росло. Было принято решение отдать в ремонт.

Набор в гугле «ремонт монитора Москва» не занял много времени, и первый сайт, на который я зашел был: http://monitor.vremont.ru

Долго думать не стал, обратился в данную контору, отзывы перед этим, конечно, не читал.

Приехал курьер. Забрал монитор. Пока все хорошо.

На следующий день решил узнать, как обстоят дела, позвонил, сказали, что перезвонит менеджер.

Перезванивают, и называют цифру в 3800 руб. Причиной поломки, по их версии стала системная плата, которая подлежит замене. Сказать, что от удивления у меня отвисла челюсть, значит не сказать ничего.

Попросил вернуть обратно. Тут выяснилось, что они берут 1000 рублей за диагностику. Вернут в течение одного-двух дней.

После такого разговора, начал искать мастера, который таки сделает ремонт за адекватную цену. Нашел, цена 1500 руб. Ремонт вместе с возвратом будет стоить 2500. Я немного приободрился. И решил, что нужно забирать свой монитор сегодня и везти его нормальному мастеру, и тут началось самое интересное.

Когда с третьей попытки дозвонился до менеджера, он начал распрашивать меня о том, почему я решил отказаться от их услуг. Была предложена скидка, теперь стоимость ремонта составляет не 3800, а 2500. Принципиально отказался, так как собирался писать жалобу в Роспотребнадзор.

После вопроса, могу ли я забрать свой моритор сегодня, мне ответили, что это невозможно. Монитор отдавать в этот же день, явно не хотели. Планировал забрать на следующий день.

На как описано выше, на следующий день, проблема была решена.