Добрый день! Я работаю в компании, которая производит молочные десерты «Чудо». Очень сожалею, что вы приобрели такой продукт. Плесень могла возникнуть из-за несоблюдения условий хранения или нарушения целостности упаковки. К сожалению, по истечении срока хранения уже нет возможности проверить контрольные образцы от партии. Тем не менее, информация о вашем случае передана в службу контроля качества.
Пожалуйста, перед покупкой обращайте внимание на целостность упаковки, а именно отсутствие порезов/царапин/сколов, поскольку данные повреждения могут привести к нарушению герметичности
При возникновении вопросов по нашей продукции звоните на горячую линию: 8-800-200-74-77 (специалисты работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, звонки по России бесплатны). Мы всегда рады помочь