2
Отзыв рекомендуют 143 37

Отзыв: Слуховой аппарат Widex Dream 220 - Не оправдал ожиданий. Разборчивость речи не очень четкая. Фоновый шум усилен.

Достоинства: Большой выбор различных программных настроек. Хорошая идея соединения слуховых аппаратов и наушников.
Недостатки: Дорогие. Недостаточная разборчивость речи. Плохое программное приложение. Сбой программных настроек. Нет поддержки клиентов.
Здоровья всем! Возможность слышать - это прежде всего возможность общения. На помощь слабослышащим людям сейчас приходят цифровые технологии. Слуховые аппараты Dream 220 от фирмы Widex - это новая современная модель. В России была сертифицирована в 2016г. На приеме у врача сурдолога я сообщила, что плохо разбираю речь, особенно в условиях шума и не разбираю речь при просмотре телевизионных передач. Мне посоветовали приобрести два слуховых аппарата Dream 220 от фирмы Widex. Это бюджетный сигмент слуховых аппаратов, но в них реализована передовая технология, которая делает звучание максимально четким. Тестирование аппаратов происходило в кабинете врача, где нет посторонних звуков. Речь врача очень правильная и четкая. Конечно я все прекрасно слышала. Настроили мне три программы. Одна из которых была для просмотра телевизионных передач. Странно, что у них нет телевизора и поэтому нет возможности проверить, как вы будете разбирать речь. Врачам мы пока еще привыкли верить и я решила, что все будет так как мне обещают. Разборчивость речи врача очень сильно отличается от того, что вы слышите на улице. В автобусе в слуховых аппаратах очень усиливается гул мотора и другие посторонние шумы, речь собеседника трудно разобрать. Слова кассира в магазине тоже трудно разобрать, особенно если шумят в очереди. Вот так выглядят мои аппараты.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Настраивать их может только врач, сами вы это сделать не сможете. К врачу надо предварительно записаться, обычно приходится ждать около двух недель. А пока привыкаешь к тому, что тебя не устраивает. Каждый аппарат стоит 35000 рублей и меня уговорили к ним приобрести дополнительное устройство COM-DEX. Данное устройство у меня сломалось в течении недели, у него перестал работать микрофон. Две недели я ждала записи на прием, через месяц мне прислали новое устройство.

Поподробнее расскажу про слуховой аппарат.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Сверху у него находится вход микрофона, дальше идет регулятор громкости. Это моя любимая кнопка. Каждый раз когда регулируешь громкость слышишь тоновый сигнал. В инструкции пишут, что аппарат должен сам регулировать громкость в зависимости от обстановки. Но я этого не заметила. Всегда сама регулирую. Потом кнопка переключения программ. При переключении программ громкость возвращается на тот уровень, который вам установил врач. Дальше переключатель вкл/выкл. Еще ниже батарейный отсек.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Если слишком выдвинуть отсек, то батарейка выпадает и есть риск ее потерять. Необходимо использовать воздушно-цинковые батарейки 13 типа. Продаются они такими упаковками.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

В инструкции предостерегают от попыток зарядить батарейки, так как они могут взорваться. Расмешило, что первым пунктом идет предостережение от попыток проглатывания батареек, так как это может привести к серьезным травмам и даже смерти. Неужели кому-то придет в голову глотать батарейки.
К каждому слуховому аппарату вам дадут аксесуары для чистки и тряпочку, чтобы их протирать.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Слуховой аппарат производит звуковые, речевые сигналы, сообщающие о включении аппарата, о смене программ и о низком разряде батарейки.
Выбрать из предложенных фирмой Widex программ и установить можно три. Выбор вроде большой, но в наших условиях не все работает.
1. Главная - это стандартная программа. 2. Комфорт - эта программа уменьшает фоновый шум, должна усиливать разборчивость речи при шумной обстановке. Но мне разборчивости недостаточно.
Дальше можно установить программу ТВ. Производитель сообщает, что она идеальна для просмотра телевизионных программ. Сидя в двух метрах от телевизора, речь диктора, рассказывающего новости, я разбираю. Но, когда идет фильм, актеров мне понять трудно. Поэтому на третью программу по совету врача мы решили поставить музыку. В этой программе фоновый шум усиливается и я ей обычно не пользуюсь.
Можно установить программу обратный фокус, но мне не надо слушать, что говорят сзади. Очень хотелось бы понять, что говорит человек, смотрящий прямо тебе в глаза.
Еще есть совсем для нас экзотические программы: Т - с этой программой можно слышать через катушку слухового аппарата, т. е звук напрямую без фонового шума.
Программа М+Т - эта программа представляет комбинацию микрофона слухового аппарата и катушки. Врач сказала, что в некоторых аэропортах за границей, это работает. Она тестировала эту систему у нас в одном театре. Когда я спросила о такой возможности в названном театре при покупке билетов, они очень удивились.
Все это не для нас пока.
Есть еще программа Zen+. Записаны различные звуки (мелодии, звуки природы и др.), которые предназначены для борьбы с ушным шумом. Мне она совершенно не понравилась. Эти звуки должны раслаблять. Но для раслабления мне нравится другая музыка, а здесь можно слушать лишь то, что вам предлагают.
Есть еще комбинированные программы.
Функций много, но лучше бы что-нибудь попроще и по практичнее, а именно фокусировка на разборчивость речи.
Благодаря запатентованной компанией Widex передовой технологии слуховые аппараты могут принимать сигнал в цифровом качестве от мобильного телефона, телевизора, компьютера и других аудиосистем. Для этого вам надо приобрести довольно дорогие дополнительные устройства. Я приобрела устройство Com-Dex. Это устройство "hands-free" для передачи сигнала с мобильного телефона. Идея очень хорошая. Можно разговаривать по телефону, не вынимая его из сумочки. А можно использовать, как наушники и слушать музыку. Вот как это выглядит в рекламе.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Обратите внимание, что пишут о совместимости с любыми мобильными телефонами. Но это совсем не так. Когда я обнаружила, что устройство работает некорректно, то первое, что мне заявили в офисе, что это из-за моего телефона. Я попросила дать мне список смартфонов с которыми данное устройство работает правильно. Такого списка не существует. Я согласна поменять смартфон, он стоит дешевле, чем слуховые аппараты, но я не могу подбирать смартфон методом перебора. Пришлось тестировать на разных смартфонах, в том числе на новинке продукции Apple, и доказывать три месяца, что устройство одинаково плохо работает на всех трех смартфонах. Проблема устройства Com-Dex состоит в том, что после входящего звонка сбиваются программные настройки слуховых аппаратов. Приходится их снимать, выключать, потом заново включать и снова производить сопряжение с телефоном. Это очень неудобно.
Сопрягаем его с телефоном по bluetooth. Вот как выглядит это устройство Com-Dex.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Вот как оно смотрится у меня на груди.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Размыкаем петлю и выключаем.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

А здесь мы его заряжаем от компьютера.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Для сопряжения устройства с телефоном, в первый раз необходимо соединить шейный шнурок. Устройство замигает красным и синим. Дальше идем в настройки телефона. Включаем Bluetooth на телефоне. Около минуты телефон ищет устройства. Выбираем из списка Сom-Dex. Все, устройство подключено. В инструкции написано, что после сопряжения оно останется подключенным даже при размыкании шейного шнурка. В действительности все не так хорошо. Связь с телефоном теряется по непонятным причинам, может от того что наклонишься или повернешься, шнурок при этом не размыкаешь, просто он сдвинется на бок. Приходится снова заходить в настройки телефона и производить сопряжение. Это опять около минуты.
Но самое неприятное не это, а то что после разговора по телефону сбиваются программные настройки слуховых аппаратов.
Еще хочется написать про программное приложение, его рекомендуют скачать и установить с Google Play или App Store. Рейтинг у этого приложения низкий 2,9.

Стыдно такой солидной фирме как Widex иметь такой программный продукт. Данное приложение позволяет выбрать телефон в качестве пульта дистанционного управления непосредственно на телефоне, не трогая кнопки слуховых аппаратов. Можно переключать программы, изменять звук. Чтобы работать через это приложение, нужно сначала зайти в настройки телефона, включить Bluetooth, произвести сопряжение. Затем зайти в приложение выбрать ваш Сom-Dex. Крутиться и сопрягаться он будет долго около минуты и более. После этого вы можете с телефона управлять своими слуховыми аппаратами. Правда через минуту по непонятным причинам сопряжение с телефоном может потеряться и надо все производить снова. Пока я писала этот абзац, именно так и произошло. Со второй попытки связь с Сom-Dex установилась. Теперь могу управлять.

Под конец напишу еще про маленькие, но не очень приятные мелочи. Слуховые аппараты продадут вам вот в таких коробочках.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

Я перевязала коробочку резинкой. Это мое усовершенствование. Нет защелки. Когда я первый раз поехала с этими слуховыми аппаратами в поезде. Сняла их, так как решила поспать, положила в коробочку, коробочку в сумку. Они раскрылись, Слуховые аппараты выпали и из них выпали батарейки, а они маленькие, закатились куда то. У меня был настоящий шок.
Внутри коробочки отделаны черной резиной на которой видны даже малейшие пылинки, что тоже не очень привлекательно.

Слуховой аппарат Widex Dream 220 фото

*Итог. *
Слуховые аппараты - это дорогие, медицинские приборы. Если они вам не подойдут, деньги за них вам скорее всего не вернут.
Выбирайте для покупки фирмы, где дадут вам аппараты для тестирования в реальной акустической среде, хотя бы на несколько дней, а не в кабинете врача.
Вкладыши у аппаратов изготовлены из жесткого акрила, поэтому привыкнуть к ношению трудно. Есть мягкие вкладыши, но при этом страдает разборчивость.
Хорошо подумайте нужны ли вам дополнительные программы в виде ZEN+.
За все это мы платим деньги.
Здоровья всем и берегите свой слух. Надеюсь, что мой опыт поможет кому-нибудь избежать моих ошибок.
Время использования 6 месяцев
Стоимость 79000 ₽
Общее впечатление Не оправдал ожиданий. Разборчивость речи не очень четкая. Фоновый шум усилен.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву37

Liubov-2016
Какой интересный и познавательный отзыв! Далека от всего этого, и не дай Бог, чтобы слуховое устройство мне понадобилось и впредь, но, как говорится, все под Богом ходим, и неизвестно, что будет завтра. Как, оказывается, всё сложно! Берут огромные деньги, а за качество никто, по сути, и не отвечает. Автору отзыва здоровья и только положительных эмоций от приобретенных медицинских приборов!
Странник1990
Спасибо. Лучше бы без медицинских приборов.
djoni4ka
Ничего себе цена…
Странник1990
Да по 35000 за каждый аппарат, устройство Com-Dex стоит 15000 руб. Но так как я взяла два аппарата мне сделали скидку, получилось за 9000 руб. Но плохо работает…
Siniza60
Тоже офигела от такой цены , да ещё за такую цену недостатки присутствуют
Странник1990
Врач утверждает, что это дешевый. Есть по 150 тысяч. Интересно за 150000 рублей тоже с недостатками.
Malise
Ого! Мне вот тоже интересно есть ли разница за 150 т.р.
Здоровья Вам!
Странник1990
Я это проверить не смогу.
Mcaceman
Разница есть, если в дрим 200 вроде 6каналов, то за цену 150к можно взять от 15каналов, чем большн каналов в аппарате, тем четче и разборчевее звучит речь, ну и от цены зависит какое будет подавление постаронних шумов, таких как удар молота или тихих не нужных шумов как вентелятор. Цифровые аппараты дорогие, работа и вычеслительная способность благодаря чипу, по другому говоря это мини компьютер, умное устройство.
Aelitochka13
Цена ужас
vashsovetnik
Интересно, спасибо)
Странник1990
От всей души желаю, чтобы это было у Вас для общего развития и никогда не пробовать не для себя, не для близких и любимых.
Angeelina
Как наживаются, кошмар
VovaS18
Познавательно. Завтра как раз поеду для мамы получать. И тоже поедем к врачу настраивать. Интересно будет сравнить дорогущие и бесплатный.
Странник1990
Думаю бесплатный по надежнее. Слуховой аппарат должен быть слуховым аппаратом, а телефон и наушники туда засовывать не надо.
Norma68
Ого,вот это цена! Здоровья вам!
Странник1990
Спасибо, это только общаться мешает. Но общение это дело двухсторонее, когда хотят с тобой общаться, найдут способ.
Natalylav
Здоровья вам! жаль что аппарат не решил проблему.
Странник1990
Спасибо.
Nadezhda1900
А я думаю: почему у в 21веке иногда встречаю глуховатых людей. Не все имеют такие деньги, видимо.
Странник1990
Да вы правы. А это очень жаль.
азиана
Очень подробный отзыв-инструкция для тех у кого проблемы со слухом. Жаль что такие знания нам не дают в кабинете врача. Спасибо интернету и таким отзывам.
Странник1990
Хотелось бы, чтобы это помогло кому-нибудь.
Vol-K
смерть от батарейки)) видимо, они взрываются внутри при проглатывании))
Странник1990
Производитель не без чувства юмора. Решил предупредить.
EdenSh
Жаль, что высокая цена не гарантирует качество.
Странник1990
Жаль. Спасибо, что прочитали.
totoshkin
Очень полезный отзыв по тестированию конкретных приборов.Спасибо,для меня актуально,т.к.у меня есть родственница старше 80 лет и увы,у нее проблемы со слухом…
la2016
Какой полезный отзыв. Ужасные цены при таком безобразном качестве. У нас есть Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи, там подбирают аппараты. Вдруг есть возможность приехать? Записываться к лучшим специалистам надо заранее
Странник1990
Спасибо, за совет. Может я им воспользуюсь. С трудом, но я добилась замены на другую модель этой фирмы. Она значительно лучше. Как-нибудь собирусь и напишу о новой модели.
odincova7
У моего папы слух с каждым годом садится. Про аппараты пока слышать не хочет. А потом может и не помочь.
Nastasia-86
Столько нюансов у этих штук. Даже и не знала.
Олез
Добрый день. Аппараты этой модели нужно уметь настраивать правильно! Занимаюсь этим профессионально [Вырезано модератором] Санкт Петербург
Dronni
Великолепный отзыв. Спасибо большое вам, с удовольствием прочитал.
Utadf
Автор простите меня! Но я прочитав ваш пост, я немного удивилась… на фото это явно не DREAM…
(для общей раскрытости - у меня 2 и 4 ст. тугоухости, ношу с 2х лет, сейчас мне 34 года,аппараты WIDEX Clear 440 FS)
Во первых- аппараты надо настраивать после покупки через месяц ОБЯЗАТЕЛЬНО, так как идет адаптация нашего головного мозга и слухового анализатора. Во вторых - вкладыши! - у вас стандартные, это значит что - если вы вставите не плотно то услышите все(шумы, какой то фон и тд) если вкладыш упрется в стенку - то появится ощущение "Эффекта в бочке". Поэтому нужно менять на индивидуальный (делается по следку уха и форма вкладыша делается исходя вашей аудиограммы, вкладыш стоит плотно в ухе и звук идет прямиком в барабанную перепонку, и так частично появляется четкость и разборчивость и чистый звук). Аппараты этой фирмы и причем 5ти канальные это достаточно нормальные, у них есть усиление разборчивости речи. Только надо не лениться и ходить к своему специалисту для создания "хорошего слуха и разборчивости", соглашусь специалистов хороших и чутких мало, но найти можно. Я слава вселенной нашла своего, и после покупки са я бегала к своему специалисту каждые 2-3 недели в течении 2х месяцев.
Насчет COM-DEX у вас есть гарантия 1 год - если плохое сопряжение - меняйте! я пользуюсь год уже и никаких проблем ни с сопряжением, ни с звучанием, ни соединением и тд.
По вашим рассказам - возникает ощущение что как только купили и больше не настраивали, и нет никакой адаптации. Поэтому чтоб не вводить в заблуждение народ - сначала вытащите из СА все возможное и после этого пишите пост об этих аппаратах. Заранее прощу прощение если в моем тексте увидели что то негативное. Пишу как есть и как очень уверенный пользователь слуховых аппаратов.
Татьяна 2501
купили маме 01.02.2020г. такой аппарат, инструкция на серию widex dream, модель D-FA/D-FAP. Так что автор приложила правильные фото. Пока все так как описывает автор. Но через неделю запишемся на повторную настройку, жалуется на шум и неразборчивость речи. Вкладыш индивидуальный, но маме он не нравится, говорит давит
Mcaceman
Нужно привыкать, прочитайте про адаптацию к слуховому аппарату в интернете.