2
Отзыв рекомендуют 180 7

Отзыв: ZZap.ru - система поиска автозапчастей для иномарок - ZZAP - не интернет-магазин, а поисковик, с которым не стоит работать

Достоинства: много продавцов и запчастей
Недостатки: плохо работает с покупателями
Я понимаю, что ZZAP - не интернет-магазин, а поисковик по запчастям размещающий информацию магазинов-партнеров. Но если продавец-магазин продает не то, что поставляет и не пытается решить проблему, а ZZAP в свою очередь бездействует- получается укрывательство. Суть проблемы такова: заказал масло на 7000р, пришло не той вязкости, продавец не хочет ничего делать. Обратился в тех поддержку ZZap, сказали решат проблему за пару дней и свяжутся со мной. Прошло две недели. Тишина. Сегодня позвонил, сказали мы проверим продавца- сделаем контрольную закупку. Полный бред, я потерял деньги и время. А они сделают закупку. Вывод прост- на покупателей плевать, свои деньги получили и хорошо.
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление ZZAP - не интернет-магазин, а поисковик, с которым не стоит работать
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Пользователь80
Официальный представитель
Добрый день, уважаемый djdf1603! Если Вам продали не то масло, то Вам надо напрямую с магазином решить данную проблему, написать заявление, вернуть товар, если Вам не хотят его менять. Не зная всех подробностей и не имея на руках доказательств (чеков, фото и т.п.), мы не можем по простому сообщению взять и заблокировать компанию или произвести какие-то действия с ней. Вы имея все документы на руках, на месте не хотите решать, а перекладываете на нас, не предоставив ни каких доказательств, что Вы производили покупку…
Chayz
Пожалуй соглашусь с автором отзыва! У меня тоже продавец не хотел возвращать товар, качество которого не соответствовало заказываемому…
Vasilij Terkin
ну что ответить данному человеку, которого даже забанили. Бред кабылы сивой. хороший сайт, рекомендую. Активизировались душевнобольные с приходом весны. Вот в СССР все такие были на учете на 101-м км и не мешали нормальным людям жить.
denbob44
Да, автор отзыва всё правильно изложил.
dimankolenval
Они не только делают фейковые проверки но еще и отзывы дописываю за деньги
Foxfor2000
Интересная логика, Но нужно прилаживать какие-то фото или доки с подтверждением.
str4
ZZap покрывает жуликов, на дворе 2023 год - ничего не изменилось, с 2019 года, все также нарушатся права покупателей. Просишь убрать продавцов из первой выдачи в поисковике, ZZap -пофиг, молчат, обещают разобраться годами обещают, как будто специально собрали всех мошенников в одну кучу!