Проживаю в г. Ногинск-9, Московская область. по карте покрытия - 4G отлично.
Раньше, наверное лет десять, связь здесь была отличной, претензий не было.
Все изменилось две недели назад. В понедельник, утром, связь пропала.
... И здесь началось самое интересное:
На работе, у многих, стоят симки Билайн. Звоним в поддержку 8-800-700-06-11(естественно с симок других операторов связи!)
Отвечают, что ничего не знают, что заявление принято, обещают разобраться. Ответ обещают дать в личном кабинете.
... И здесь начинается самое интересное! Естественно в личном кабинете - тишина!, но это еще цветочки! Через пару дней, при попытке снова позвонить в поддержку (8-800-700-06-11), на другом конце слышим сообщение, что оператор ответит через 10 минут!, минут через пять слышим снова, что оператор ответит через 10 минут, ... и так до бесконечности!, - берешь другой телефон, который еще не засветился в поддержке Билайна, - оператор отвечает через 1 минуту!!!, Но, если при этом ты снова выскажешь свое мнение об отвратительной работе Билайн, - можете быть уверенными, что с этого номера ты никогда больше еще раз в поддержку не дозвонишся!!!
Это говорит о том, что в поддержке Билайна установили черный список номеров телефонов, - хороша поддержка!
Это я говорю не только свое мнение о работе Билайн, - меня друзья с моей работы попросили написать здесь отзыв, а это порядка десяти человек!, а в Ногинске-9 не один десяток, и не одна сотня пользователей Билайн, а м. б. и тысяча! По Билайну можно позвонить, если подняться на пятый этаж дома, - тогда ели-ели можно поймать Билайн. Об интернете я уже не говорю!
... Спрашиваю в поддержке, кто возместит мою абонентскую плату? - ответ : тишина! В первый раз купился на то, что обещали проблему решить, оплатил абонентску плату (очередную). - деньги забрали, но ничего делать не собираются. Ходят слухи, что просто не оплатили аренду или электроэнергию. Нельзя же де недели устранять неисправность!
Несколько человек, из знакомых уже перешликто на Мегафон, кто на МТС.
Вот и я уже собраля это же сделать. Господа Билайн, я свой номер у вас при этом заберу! Можете подавиться, украденной у меня, последней абонентской платой! И не ждите от меня следующей!
Так что - ПОРА ВАЛИТЬ из БИЛАЙНА!
P.S. Все оказалось банально просто. Билайн задолжал за электроэнергию и не хочет платить, - вот вышку и отключили! То есть с потребителей деньги берут, а сами платить не хотят!
Не правда ли, - вполне нормальное решение вопроса?