1
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Авиакомпания "Finnair" - отвратительно

Достоинства: Плюсов не увидела
Недостатки: Плохое обслуживание клиентов, задержки рейсов и багажа.
Купила маме билеты С-Пб-Хельсинки-Оулу ( 10/5/2018 ) и обратно (14/5/2018 ). Началось с того что, после регистрации, пассажиров посадили в автобус, довезли до самолета и привезли обратно в аэропорт. Информацию почему? когда? и как? предоставили только через час. Вылет из Питера сначала задержали, а потом и вовсе отменили. Вылетели с 7 часовой задержкой. Все бы ничего, но багаж прилетел только на следующий день. Думали обратно мама долетит нормально. НО из Оулу самолет опять задержали и она не успела пересесть на самолет до Питера. В итоге пришлось ждать следующий рейс 7 часов в Хельсинки. Ситуация с багажом точно такая же.
Вопрос - Зачем продавать билеты на стыковочные рейсы с разницей в 40 минут?
Год посещения 2018
Общее впечатление отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет