Отзыв: Отель "Фрегат" (Россия, Петрозаводск) - сервис на высоком федеральном уровне
Достоинства: Высокий уровень сервиса, качественное оснащение деловой зоны
Недостатки: Долгая подача блюд в ресторане отеля
Доброго времени суток, читатели отзовика!
В апреле возникла потребность в поиске оптимального места для проведения двухдневной конференции сотрудников компании. Задача: обеспечить комфортные условия для выездной работы. При этом были приглашены участники из мегаполисов, т. е. уже искушенные высоким стандартом и уровнем жизни.
Остались довольны:
- просторный, функциональный конференц-зал, оснащенный всем необходимым: Проектор на 2 экрана, передвижные столы, удобные стулья, возможность клеить скотч на стены, достаточное освещение, кондиционер, wi-fi с сильным сигналом.
- клиентоориентированный персонал, находящийся ВСЕГДА в зоне доступности и решающий все орг. вопросы быстро и качественно.
- вкусные и своевременные кофе-брейки.
- заранее подготовленный конференц-зал во второй день (меняли рассадку и расположение столов).
- уютные чистые туалеты.
- Стоит отметить, что дизайн отеля выполнен в скандинавском стиле с использованием настоящего мха. Что располагает к отключению от суеты.
- чистые номера со всем необходимым.
Среди минусов стоит отметить долгое обслуживание во время обедов и ужинов. Перерывы между подачей блюд были неоправданно долгими - в часовой перерыв не укладывались. Часть гостей так и не дождались кофе. При этом официанты упорно разносили блюда согласно регламента на непришедших гостей (заказали больше, не сняли бронь сами).
Рекомендую!
В апреле возникла потребность в поиске оптимального места для проведения двухдневной конференции сотрудников компании. Задача: обеспечить комфортные условия для выездной работы. При этом были приглашены участники из мегаполисов, т. е. уже искушенные высоким стандартом и уровнем жизни.
Остались довольны:
- просторный, функциональный конференц-зал, оснащенный всем необходимым: Проектор на 2 экрана, передвижные столы, удобные стулья, возможность клеить скотч на стены, достаточное освещение, кондиционер, wi-fi с сильным сигналом.
- клиентоориентированный персонал, находящийся ВСЕГДА в зоне доступности и решающий все орг. вопросы быстро и качественно.
- вкусные и своевременные кофе-брейки.
- заранее подготовленный конференц-зал во второй день (меняли рассадку и расположение столов).
- уютные чистые туалеты.
- Стоит отметить, что дизайн отеля выполнен в скандинавском стиле с использованием настоящего мха. Что располагает к отключению от суеты.
- чистые номера со всем необходимым.
Среди минусов стоит отметить долгое обслуживание во время обедов и ужинов. Перерывы между подачей блюд были неоправданно долгими - в часовой перерыв не укладывались. Часть гостей так и не дождались кофе. При этом официанты упорно разносили блюда согласно регламента на непришедших гостей (заказали больше, не сняли бронь сами).
Рекомендую!
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | сервис на высоком федеральном уровне |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву