4
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Отель "Фрегат" (Россия, Петрозаводск) - сервис на высоком федеральном уровне

Достоинства: Высокий уровень сервиса, качественное оснащение деловой зоны
Недостатки: Долгая подача блюд в ресторане отеля
Доброго времени суток, читатели отзовика!
В апреле возникла потребность в поиске оптимального места для проведения двухдневной конференции сотрудников компании. Задача: обеспечить комфортные условия для выездной работы. При этом были приглашены участники из мегаполисов, т. е. уже искушенные высоким стандартом и уровнем жизни.

Остались довольны:
- просторный, функциональный конференц-зал, оснащенный всем необходимым: Проектор на 2 экрана, передвижные столы, удобные стулья, возможность клеить скотч на стены, достаточное освещение, кондиционер, wi-fi с сильным сигналом.
- клиентоориентированный персонал, находящийся ВСЕГДА в зоне доступности и решающий все орг. вопросы быстро и качественно.
- вкусные и своевременные кофе-брейки.
- заранее подготовленный конференц-зал во второй день (меняли рассадку и расположение столов).
- уютные чистые туалеты.
- Стоит отметить, что дизайн отеля выполнен в скандинавском стиле с использованием настоящего мха. Что располагает к отключению от суеты.
- чистые номера со всем необходимым.
Среди минусов стоит отметить долгое обслуживание во время обедов и ужинов. Перерывы между подачей блюд были неоправданно долгими - в часовой перерыв не укладывались. Часть гостей так и не дождались кофе. При этом официанты упорно разносили блюда согласно регламента на непришедших гостей (заказали больше, не сняли бронь сами).
Рекомендую!
Год посещения 2018
Общее впечатление сервис на высоком федеральном уровне
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет