1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - отвратительно

Достоинства: летом в салоне работает кондиционер
Недостатки: - навязывают услуги - никчемные консультанты - выбор ограничен - недостаточно информации о том, почему нельзя купить телефон, не купив к нему еще что-либо
Салон связи в г. Майкоп (угол ул. Пролетарская и ул. Краснооктябрьская). Обратилась в очередной раз (прежний опыт был таким же) в поисках телефона с большими кнопками для пожилого человека. Выбрала. Выбор был ограничен, потому и пришлось обратиться сюда: телефон с ярким красным корпусом, человек пожилой, плохо видит и ему легче найти такой телефон в квартире. Я четко назвала модель и даже показала пальцем.

- В смысле? - спросила консультант.
- В смысле "в смысле?" - не поняла я.
Я уточнила, что хочу этот телефон и спросила, стандартная ли там сим.
- В смысле? - повторила вопрос консультант.
- В смысле обычная, нано или микро? - в свою очередь поднесла я свой вопрос.
- Че, смотреть будете? - ответила вопросом на вопрос девушка.
После чего сказала, что сейчас найдет ключик от стекляного шкафа. Ключик искали долго. Следующий вопрос был, где мой паспорт, потому что полагается сим-карта в подарок. Я сказала, что мне не надо подарков, а нужен только телефон. Она сказала, что тогда акция не распространяется и он стоит дороже. Про акцию я нигде информации не увидела. Я предложила купить его дороже, без акций и десятка не нужных мне сим-карт. Почему десятка сим-карт? Потому что дома уже лежит ведро с крупнокнопочными телефонами, которые ломаются ровно через несколько месяцев после покупки, а к ним полагается сим-карта в подарок, в итоге у меня уже куча всяких сим-карт и периодически мне приходится ехать в компанию сотовой сети их блокировать, потому что на них, как правило, что-либо подключено со списанием средств за эту услугу. Короче, ушла я, разозлившись очень.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Адыгея
Район городской округ Майкоп
Город или поселок Майкоп
Общее впечатление отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной для вас ситуацией. Мы бы хотели проверить, был ли ответ нашего специалиста корректным. Могли бы Вы связаться с нами по почте otzyv@svyaznoy.ru? Мы все проверим и подробно ответим вам. Заранее спасибо за ответ. С уважением, "Связной".
civilica79
Да зайдите в любой свой салон - там везде такая ситуация! Что вы проверять собрались? Специалисты говорят вежливо и оживляются только если стоимость товара ощутима, потому что там можно втюхивать всякое барахло, а нет, простите - аксессуары- бесконечно. Про акции продавцы рассказывают только при начале оформления покупки, а зачем тогда ценник? Разве на нем не должно быть написано в таком случае "этот телефон можно купить только при наличии паспорта и оформления сим?" Называйте вещи своими именами, подарки вашей сети вовсе не подарки