Заказывала в данной фирме остекление балкона и установку окон.
Когда сварщики делали балкон, то оставили дыру. На мои претензии сказали что так и надо, ведь я не заказывала внутреннюю отделку. После трехкратного разговора с менеджером вернулись и заделали дыру на балконе изнутри пеной и профлистом.
Монтажники работают крайне неаккуратно. Все конструкции измазали пеной, где то даже порезали. Герметик на стыках просто отвалился и все ходит ходуном. Делали все крайне долго, так как я особо с работы уйти не могу, а вечерами и по выходным монтажники не работают, ведь у них кроме данной фирмы еще другие места работы, куда им нужно в первую очередь.
Прошло полгода, а у меня уже отвалились все колпачки на боковых частях подоконника. Отваливаются пластиковая отделка изнутри квартиры. Когда устанавливали пороги, монтажник сказал, что пороги мне продали самые дешевые, треснут через 3 месяца, хотя я просила более менее качественный материал. В итоге пришлось докупить дополнительно еще и другие порожки.
Теперь еще и дверь на балкон провисла. Уже два раза звонила в call центр, они мне все обещают или перезвонить или назначить дату когда придет наладчик. В итоге на второй наш разговор менеджер Алина сказала что видимо записали мой номер неправиль (ну конечно!!!) пообещала перезвонить через 10 мин. Вот уже 4 час жду.
В общем крайне я недовольна работой компании. Следует более разборчиво нанимать своих сотрудников. Ибо я вас уже никому не порекомендую. Были бы еще цены дешевле, но нет же, так же как и везде.