Уважаемая Татьяна!
Спасибо за обратную связь, это помогает нам стать еще лучше. От лица клиники мы бы хотели дать комментарий по данной ситуации. Перед основной процедурой, по назначению врача Вам была сделана комплексная чистка лица (сочетание атравматичной и ультразвуковой чистки). Она имеет другую стоимость и чаще всего используется перед серьезными аппаратными манипуляциями для подготовки кожи. После Вашего отзыва мы провели внутреннюю проверку и признаем, что цена процедуры не была Вам озвучена до ее начала. Счет был выставлен по прайс-листу согласно выполненным услугам.
В результате проверки, руководством клиники было принято решение о возврате денежных средств за процедуру, стоимость которой вам не озвучили. В разговоре со службой сервиса, Вы отметили, что доктор Вам понравился и вы планируете дальнейшее посещение клиники и выполнение процедур, назначенных Лучиной Е.Н., поэтому Вам было предложено сделать возврат денежных средств на ваш счет, которым Вы можете пользоваться по своему усмотрению и оплачивать дальнейшие процедуры. Только после вашего согласия мы сделали возврат на депозит. Если Вас это не устраивает, мы готовы вернуть Вам денежные средства после написания письменного заявления. По любым вопросам Вы можете обращаться в службу сервиса и мы оперативно решим все вопросы. С уважением, администрация GMTClinic