3
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Яндекс такси - программа для Android - Все просто и понятно, но с сюрпризами от водителе!

Достоинства: понятно, быстро
Недостатки: водители уезжают раньше времени, деньги снимают не за что, недобросовестность водителей, такси не несет ответственности за водителей
Всем привет!

Я очень часто и уже долго пользуюсь Яндекс такси не только в Москве!

Приложение меня очень радует, с ним справится даже ребенок, думаю. Все понятно. Есть возможность заказа такси заранее, например в аэропорт. Заранее четко подсчитывает стоимость и т. д. Еще один плюс - это возможность пользоваться Спасибо баллами!


Но люди все разные и через раз поездки выходят странные.

Водители увозят потерянные телефоны и никто не сознается и не возвращает их. У нас так увезли уже 2. Это наша вина, да. После заполнения заявления, даже когда понятно, что телефон у водителя - заявление куда то пропадает. Это огромный минус самой службы.

Второй и довольно часто встречающийся минус приложения - это навигация. Даже после всех обновлений и калибровки GPS, такси показывается с опозданием. В приложение написано, что ожидание 10 мин. У нас бывало, что из за того, что мы не могли сразу найти такси, оно уезжало, а с привязанной карты снимали 150 рублей за ожидание. Это очень неприятная история. Поэтому советую всем не привязывать карту к приложению, чтобы ваши деньги были при вас. Так мы уже потеряли 600 рублей просто потому что водитель очень торопится уехать обычно.

Приложение хорошее, но оно лишь объединяет водителей и не несет никакой ответственности за их действия, как нам объяснили, поэтому ставлю 3!

Спасибо!
Время использования 4 года
Стоимость 600 ₽
Год выпуска/покупки 2013
Общее впечатление Все просто и понятно, но с сюрпризами от водителе!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

YandexTaxi
Официальный представитель
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и расскажите подробнее о тех случаях, когда водители уезжали, не дождавшись. Мы во всём разберёмся.
Lotaz
Здравствуйте! Один из случаев был как раз в ночь, когда новый водитель, которого мы перезаказали увез телефон мужа и не вернулся. У вас должно было остаться заявление от Константина Заморского Валерьевича на данного водителя. Данное заявление было написано спустя день после списания 150 рублей за то, что водитель уехал и другой увез телефон (одна и та же ночь). Было оформлено заявление в полицию.