Я Заказала кроссовки... очень их ждала! получила свою посылку на почте, пришла домой мерить радостная, обнаружила что мне прислали вообще не ту модель, и марку, черные вместо светлых, Adidas вместо Puma... позвонила в отдел возврата, девушка по телефону отреагировала на ситуацию как на абсолютно нормальную... мне сказали что для того, чтоб обменять товар я должна его ЗА СВОЙ СЧЕТ отправить им обратно (стоимость Владивосток-Москва 600р) ... я спросила стоимость отправки компенсируется?? на что мне ответили: НЕТ... почему я должна платить за то что вы допустили ошибку и за мои деньги прислали то, что мне абсолютно не нужно? Никогда больше ничего не закажу в этом магазине и вам не советую... такого странного отношения к покупателю я еще не встречала...