В воскресенье 27 мая 2018 года мной был произведен и оплачен интернет заказ на сайте Самарской фабрики мягкой игрушки, а именно медведь Мартин СК 240см бежевого цвета по цене 5990 рублей.
30 мая 2018 года мы забрали посылку из пункта выдачи товаров. Первое на что обратили внимание, заглянув в мешок в котором пришла посылка были удивлены цветовой раскраской, почему то шкура медведя оказалась серого цвета вместо бежевого цвета. Но сюрпризы нас только ждали впереди. Приехали домой вынули медведя из мешка и увидели, что продавец отправил нам полное несоответствие нашего заказа, вернее соответствовало только одно модель оказалась именно Мартин СК, а вот расцветка и размер нас таки огорчили. Вместо обещанных 240 см медведь оказался 170 см это за 5990 рублей, когда мишки такого размера на сайте Самарской фабрики варьируются от 3500 до 4000 тысяч рублей. Связались с консультантом Александром из этой фирмы, чтобы он разъяснил нам сложившуюся ситуацию и объяснил, почему нам пришла посылка не с нашим заказом. Александр по цветовой гамме нам ответил, что цвет может различаться на тон и для ихней компании это не страшно, а на покупателей им начхать ведь в этом нет ничего страшного, что при заказе бежевого медведя вам придет медведь другого цвета, нам повезло вот получить серого медведя, но Александр окрестил серого медведя коричневым видно ему виднее… видно много медведей за свою жизнь Александр повидал и не нам с ним спорить… Запомним один момент цвет это не главное в Самарских медведях какой пришел таким и пользуйтесь ишь какие привередливые покупатели нашлись! Самарская фирма мягкой игрушки в лице Александра лучше знает какой цвет нам больше всего подойдет! Плавно переходим к габаритам сего бежево-серо-коричневого изделия консультант Александр настоятельно требовал от меня замерить медведя от хвоста до пят на что ему был дан ответ что хвоста у медведя нет и конкретно было сделано фото медвежьей задницы и отправлено Александру по его просьбе.… Когда Александр увидел фото,
он был вынужден признать, что модель медведя Мартин СК таки штампуется на их предприятии, к сожалению, без хвоста и у нас уж никак не сможет получиться приложить рулетку к тому месту, которого у медведя нет.… Но Александр не унимался и вновь удивил нас своим не стандартным мышлением, он посоветовал оставить медведя на промежуток энного времени с его слов: «постоит выпрямиться и раздуется», ну здравствуй жопа новый год я даже представить себе не могу, сколько время нужно медведю постоять, полежать, повисеть, чтобы вытянутся на 70 см, хорошо, что растишкой не предложил покормить игрушечного медведя…
Я предложила Александру признать свои ошибки и вину, что нам по ошибке был отправлен не тот медведь, но Александр был не приклонен, ещё бы он получил уже деньги за свою халатную работу и зачем ему теперь признавать свою халатность и терять кровно смахинированные деньги?!
На моё предложение вернуть мне половину уплаченной мной суммы и забыть про сложившуюся ситуацию Александр холодно ответил что этого варианта не будет и предложил мне интересную комбинацию может по которой этот человек и зарабатывает себе на хлеб… Вкратце с его слов: нам нужно сдуть медведя обычным бытовым пылесосом и отправить ему по почте в дальнейшем он якобы сам измерит медведя в разных ракурсах, проверит его внешний вид и потом уже решит отдать ли мне мои законные деньги или же признать медведя «испорченным» причем мной же и «кинуть» меня уже не только на деньги но и на плюшевое изделие, мол не денег не медведя и ни каких доказательств.… Очень интересная схема получается, можно имея только одного медведя прилично нажиться на честных гражданах. Кстати Александр в нашей переписке написал мне, что он очень пожалел, что связался со мной и что выслал нам игрушку. Когда же я спросила у него, а знает ли о его махинациях руководитель фирмы? Александр сразу начал говорить о том, что я пытаюсь его шантажировать и продолжил корчить из себя потерпевшего. В итоге после длительной переписки Александр предложил мне вернуть 500 рублей и чтобы я от него отстала и не обращалась в суд, так как наша судебная власть будет очень долго и не серьезно распутывать данное дело. Что мы имеем в итоге: при всем при том из-за чьей то халатности из самарской фабрики мягкой игрушки
наш ребенок остался с дефектным медведем, без денежных средств, зато обогатил Самарскую фабрику мягкой игрушки Умишку. Обрисовав сложившейся расклад в голове я не захотела оставлять ребенка без подарка и была вынуждена согласиться на возврат мне 500 рублей аргументируя это: «с паршивой овцы хоть шерсти клок», но на сайте компании, соц сетях и прочих сайтах отзовиках об товарах я оставлю свой правдивый отзыв пусть люди или же может руководитель Самарской фабрики мягкой игрушки увидят как сотрудники фабрики в лице Александра «честно» выполняют свою работу. Жаль, что в этой фирме не наступит справедливость и не накажут этого [Цензура] который обманом наживается на людях и тем более на детях! Может и придет то время когда эти незаконно нажитые рубли встанут у этого человека поперек глотки! Я верю, в справедливость и думаю возмездие не за горами! Люди не совершайте нашей ошибки не связывайтесь с этой лицемерной фирмой. При заказе одного вы в лучшем случае получите другое, а консультант Александр будет убеждать вас, что это у вас какие то там проблемы, а у них все нормально и товар полностью соответствует всем нормам вашего заказа. Наверное, мне надо еще поблагодарить Самарскую фабрику мягкой игрушки, что мне не прислали нано мишку лилипута! Люди не ведитесь на красивые картинки с сайта и поддельные отзывы лже продавцов и лже покупателей и более менее низкие цены, за свои деньги мы лишь получили море негатива и третьесортного бежево-серо-коричневого медведя. Остерегайтесь этого заведения как выяснилось Самарская фабрика мягкой игрушки представляет из себя, мягко говоря, шаражку без руководителя где все вопросы решает консультант Александр и который как решил, так и будет и вообще который ничего и никого не боится и будет по прежнему продолжать обманывать людей и наживаться на их ошибках. Спасибо за внимание делайте свой выбор с умом…
В итоге после размещения правдивого отзыва о Самарской компании Умишки со мной на связь вышел тот самый консультант Александр, который так блестяще разбирается в медведях и начал на меня «наезжать» мол, мы же договорились что если он переводит мне на карту мои 500 рублей то я не обращаюсь в суд и забываю о существовании их фирмы. На что я ответила, что в суд я не обратилась но на сайтах отзовиках я оставлю свой правдивый отзыв о их компании, на что Александр предложил мне вернуть еще 1100 рублей но чтобы я удалила все отзывы и не мешала Самарской фабрики мягкой игрушки дальше обманывать честных людей.… В общем расчеты такие я заплатила этой фирме 5990 рублей за медведя после разбирательств мне вернули 500 рублей и после опубликования правдивого отзыва в сеть мне вернули ещё 1100 рублей, таким образом 5990 – 500 – 1100 = 4390рублей именно за эту цену и продается на сайте Умишки. РФ мой медведь, другими словами Самарская фабрика мягкой игрушки связавшись со мной как с покупателем не понесла никаких убытков, а лишь наоборот компания пыталась вогнать в убытки меня так как изначально Самарская фабрика мягкой игрушки пыталась нажиться на мне прислав мне не того медведя в посылке и фабрика так и не признала своей вины в чем и просматривается момент обмана покупателя. Видите ли, недовольных покупателей как утверждает консультант Александр в их фирме всего один процент, и я удосужилась попасть именно в него. Никаких извинений и приятных бонусов не говоря уже о подарках мне от Самарской фабрики не поступало, напротив консультант Александр пытался меня обвинить в шантаже и всячески пытался скрыть правду о своей нерадивой компании, а именно о том, как фабрика в лице консультанта Александра дурит людей. Этот отзыв я оставляю для ознакомления людей, которые, могут попасть в идентичную ситуацию, связавшись свыше указанной фирмой. Люди, будьте бдительны и осторожны после всего вышеизложенного я никому, не рекомендую связываться с Самарской фабрикой мягкой игрушки, так как последствия могут оказаться непредсказуемыми! Спасибо что уделили время на прочтение моего отзыва. Всем доброго времени суток, делайте свой выбор осознанно и не позволяйте себя обмануть.