5
Отзыв рекомендуют 137 65

Отзыв: Сеть салонов кухни "Lorena" (Россия, Нижний Новгород) - Доскональный подход к просьбам заказчика.

Достоинства: Многолетний опыт, удобное расположение салонов, детальное планирование, качественная фурнитура, хороший гарантийный срок.
Недостатки: Не оказалось выбранной столешницы.
Хочу оставить отзыв о вопросах выбора подрядчика для изготовления кухонной мебели. Решились мы, наконец, на ремонт и заказывали проект ремонта, чтобы было все по уму. Дизайнер его нам разработала и выдала проект.
Первый объект, который мы решили воплотить в жизнь-это ремонт кухни. Вот так она выглядела по проекту.

Кухня Lorena

А мебель была спроектирована и расставлена в развертке так.

Кухня Lorena

Но, как говорят в армии: "Рассчитали на бумаге, да забыли про овраги..." Ну обо всем по порядку. Светильники мы уже приобрели, настала очередь кухонного гарнитура.
Пришли мы в ТК "Мебельный базар", выбор там огромный, но только производитель кухонной мебели Lorena предложил нам желаемую расцветку кухонного гарнитура.
Салон расположен на третьем этаже торгового комплекса.

Кухня Lorena

В салоне два рабочих места, у которых оформляют заказ.

Кухня Lorena

Все рабочие места были заняты, но нас приветливо встретила менеджер Наталья. Она любезно предложила свои услуги.

Сразу рассказала, что сеть салонов Lorena специализируется на продаже кухонной мебели от производителя, расположенного в г. Миасс Челябинской области. У нас о городе Миасс только положительное впечатление, потому что еще в 2002 году мы приобретали спальный гарнитур, он с нами пережил четыре переезда и выглядит как новый. Пока Наталья рассказывала нам о производстве и преимуществах кухонь Lorena, мы оглядывались по проектам, представленным в салоне. Здесь и обычная классика.

Кухня Lorena

И хай тек.

Кухня Lorena

Кухни представлены в салоне на любой вкус и цвет.

Кухня Lorena

Особо отметили мы фурнитуру, с которой работает Lorena. Все ящики, как выдвижные, так и открываемые оборудуются доводчиками, а это несомненный плюс. При этом гарантия на фурнитуру рассчитана от 100 тыс. до 200 тыс. циклов открывания-закрывания. А гарантия на весь кухонный гарнитур Lorena составляет 2 года.
Воодушевленные после осмотра и полученной информации мы показали проект и Наталья сразу предложила подходящую расцветку. Это оказалась новинка на производстве, которая, как нам показалось, подошла к проекту.

Кухня Lorena

Есть два варианта фасада-в глянцевом и матовом исполнении, мы выбрали в матовом. Расцветка называется "Фиалка". После определения расцветки фасада тумб мы определились с расцветкой навесных ящиков. Здесь нам встретилось препятствие - по проекту верхние ящики выглядят ближе к розоватому оттенку. Но несмотря на обилие представленных фасадов, необходимого цвета в салоне не нашлось.

Кухня Lorena

Но из предложенного Натальей сочетания мы все-таки выбрали понравившийся. Далее подобрали столешницу и фартук. Столешницу предложили нам не убиваемую. На элементе столешницы Наталья продемонстрировала с помощью ножниц, что следов на ней не остается. После подбора расцветок приступили к непосредственному подбору составляющих кухонного гарнитура. Наталья предупредила, что вся эта процедура только предварительная и она направлена для определения эскиза и приблизительной сметной стоимости будущего кухонного гарнитура. А более точные размеры и состав можно будет определить только после работы замерщика и выбора заказчиком встраиваемой техники.
Для более подробного знакомства с кухнями сети Lorena Наталья вручила нам фирменный пакет и предложила перезвонить в течении двух часов.

Кухня Lorena

В пакете мы дома обнаружили буклет с предложениями от фирменных салонов Lorena. Здесь же указаны адреса и телефоны салонов Lorena. Сеть представлена практически во всех городах нашей необъятной - от Крыма до Сахалина. Компания имеет богатый опыт и существует с 1989 года. Представленный ассортимент поражает многообразием.

Кухня Lorena

Здесь же указаны и рекомендации по установке кухни.

Кухня Lorena

Схемы расположения розеток и труб водопровода.

Кухня Lorena

А также подробный алгоритм по заказу и установке кухонного гарнитура.

Кухня Lorena

После нашего посещения Наталья перезвонила и довела до нас, что выбранная нами комплектация предварительно будет стоить 231 тыс. 683 рубля. С учетом 16% скидки, действующей на май и скидки в 10тыс., действующей при заказе кухни при условии ее замера до 30 мая, изготовление кухни должно нам было обойтись в 184тыс.613 рублей. При этом она прислала предварительный эскиз.

Кухня Lorena

Эскиз, конечно, неказистый, но было все предельно понятно. Здесь мы выявили первое отличие от проекта, связанное с совместным расположением варочной панели и духового шкафа. Доводы менеджера салона показались нам убедительными-хозяйке будет мешать расположение стола при приготовлении пищи. Мы согласились и пригласили замерщика на понедельник, чтобы успеть получить скидку в 10тыс. С прибытием замерщика столкнулись с первыми трудностями.
Исходя из решения проектировщика вытяжка от варочной панели пряталась в короб у потолка.

Кухня Lorena

А рекомендуемые по ГОСТу размеры не позволяли установить нам большие 84 сантиметровые шкафы, а при таком коробе можно было поставить только 72 сантиметровые, что в наши планы не входило. Здесь замерщик предложил отказаться от короба и установить пластиковый короб под вытяжку, которая стала для нас оптимальным решением. Вторая проблема-это углы нашей кухни.

Кухня Lorena

Одним из жестких требований компании является выровненные стены и ровные отвесные углы. А они у нас, мягко говоря, кривые, как турецкая сабля.

Кухня Lorena

При не соблюдении этого требования компания оставляет за собой право отказать в установке с выплатой неустойки. Так что к отделочникам надо предъявлять особый спрос.
На следующий день после замера не дождавшись звонка от менеджера мы сами на нее вышли и попросили ускорить процесс окончательного оформления заказа. Наталья предложила на среду прибыть с размерами выбранной техники для более детального обсуждения проекта кухонного гарнитура и заключения договора.
В ходе окончательного утверждения проекта супруга изъявила желание на дополнительные функции и расширенный фартук. Выяснилось, что выбранный нами холодильник имеет глубину 65 см и появился фасад перед мойкой. Вытяжка должна быть расположена на расстоянии не менее 60 см от поверхности варочной панели. Нюансов оказалось так много, что голова пошла кругом.
Первоначально разрекламированной не убиваемой столешницы не оказалось, выбрали другую под названием "Граффити", но тоже с антивандальным покрытием.
Появились дополнительные шкафчики и полочки и в окончательном варианте проект кухонного гарнитура стал выглядеть так.

Кухня Lorena

После приступили к внутреннему содержанию кухни.

Кухня Lorena

С добавлением дополнительных опций выросла и цена. При удовлетворении всех наших "хотелок" стоимость кухни возросла до 222 тыс. 785 рублей со скидкой. После этого Наталья выдала рекомендации по установке розеток в таком виде. Сложно это назвать проектом, но как есть.

Кухня Lorena

Уточнив все тонкости по проектированию заключили основной договор, оплатив чуть более 50% от стоимости гарнитура.

Кухня Lorena

Здесь заметили особенность, что сеть салонов кухонной мебели называется Lorena, кассовый чек от ООО "ТД " Миасские кухни", а договор заключен на продажу кухонного гарнитура, изготовленного ООО "ПФ "Ника" г. Миасс.
Но будем надеяться, что в установленные сроки - не позднее 25 рабочих дней, продавец поставит нам долгожданный кухонный гарнитур. А какого он будет качества расскажу уже в другом отзыве.
Хочется отметить оперативность и внимательность менеджеров салона. В общей сложности мы провели в нем 6 часов!-1 час в день предварительного заказа и 5 часов в день его согласования и заключения договора.
И все же из-за отсутствия выбранной столешницы поставлю салону твердую четверку.
Хотелось поменять оценку и если бы можно было поставить "великолепно", то поставил бы. Столешницу, которую заменили-лучше гораздо, чем мы думали.

Кухня Lorena

А саму кухню собрали качественно и в срок.

Кухня Lorena


Кухня Lorena

Отдельное спасибо менеджеру салона Наталье за то, что открыла для нас кухонную фурнитуру Boyard
Время использования 2 месяца
Стоимость 222785 ₽
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Улица Гордеевская
Дом № 7
Общее впечатление Доскональный подход к просьбам заказчика.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву65

dinavasilisa1
Первое фото - Ваше кухня?
Дядя Федор2
Первое фото проект нашей кухни)
dinavasilisa1
(по КГБ-стки) а Ваша где? :)
ko745
ох и цены, кухня-мечта
outlander25
Если проект воплотиться в жизнь, будет невероятно
karina1213
Проект кухни, на мой взгляд , один из самых сложных при обустройстве дома…
Strontium
Ценник гарнитура внушает уверенность в качестве материала и фурнитуры!
Дядя Федор2
Посмотрим)
Grossss
Отличный подробный отзыв. Как раз сейчас думаю про замену кухни.
Дядя Федор2
Они по всей стране работают.
cherry-вишня
будем ждать фото готовой кухни
Дядя Федор2
Установку обещают 13.07
Дарси2018
Полезный отзыв, спасибо! Будем ждать продолжения
Рыжа-я
Ценник просто убил!! При таком прайсе нарисованный от руки проект размещения электрооборудования и самой кухни сразу бы стал причиной отказа от услуг данной компании. Да еще и материалов и цветов нет в наличии - вот так сервис!! Мне кухня в 2013 году обошлась около 100 тысяч (3,2*3 метра - длина кухонной мебели по сторонам; без учета встроенных и навесных электроборов). Проект был сделан в современном цветном 3D-варианте. По времени общения с Поставщиком абсолютно сравнимо. Столешня 5см со всеми пропитками и защитами. Правда фартук не стеклянный, а в тон столешнице. А у Вас какие размеры по периметру гарнитура? Кстати, если правильно помню, то Миасс тоже фигурировал (мы сами недалеко живем) )))
Дядя Федор2
1,20 на 3,20.
Serg101
От руки было оформлено расположение розеток. А всё остальное как я вижу в три Д. А цегны 18 и 13 годов срвнивать не имеет смысла, - вспомните сколько бакс стоил в 13 году и сейчас.
Дядя Федор2
1,20 на 3,20.
Так это было когда?Когда евро был в два раза меньше? Фурнитура у них вся европейская!
Morena86
Повезло. А нам замерили неверно. И сборщики на месте хотели отпилить пол шкафа))) ужас
super-777star
Ждем продолжения
Дядя Федор2
Сам жду с нетерпением)
Дядя Федор2
Сегодня должны привезти микроволновку, посудомойку и вытяжку)
spook
"Лорена" и в нашем городе работает, репутация у салона хорошая.
anna-schum
Проект кухни очень красиво смотрится, и со вкусом!
Дядя Федор2
Как получится на практике расскажу после 13 июля.)
Gds060
Мы много раз рисовали проект, до си пор не можем определиться
Olgatka
Подробный обстоятельный отзыв. Интересно
Дядя Федор2
Так 6 часов сидели у менеджера-все до болтика и гаечки расписали!)
Varvar12
Отличный отзыв! будем ждать результатов обещанного…
julite
Проектный вариант впечатлил.
IrishkaKaluga
Оценки салону будете ставить, когда мебель установят. Очень интересно посмотреть, что получится. Пишите.
Дядя Федор2
Пока четверка салону, а вот миасскому производителю дадим отдельную оценку.
inola gei
Тоже буду ждать окончательный отзыв))
Margocha58
Хочется посмотреть уже готовую кухню!
Дядя Федор2
Это только после 13.07 У них изготовление 25 раб.дней.
kontroler07
Завидный проект
MarEvo512
Я желаю вам удачи!
Serg101
Согласен, Фёдор. Средняя цена за кухню около 200 т.р.
ylchonok777
Обстоятельный отзыв! Интересно, как выглядят ваша кухня вживую!
Дядя Федор2
Тоже хочется поскорее узнать)
Марилуша
Я уже предвкушала результат (кухню в окончательном варианте), а тут такой облом…
Ох уж эти тройные пути у юр.лиц… Это все равно, что проект кухни они согласовали с Вашим соседом, договор подписали с дальними родственниками, а платить за все это удовольствие Вам:)
Лиза-Элиза
Здорово!
iragelik
мы совсем недавно пережили установку новой кухни, меня ценник не пугает
Дядя Федор2
Начали закупать технику-еще больше удивились ценам!
iragelik
ну техника все же уступает цене самой мебели
iragelik
ждем фото Вашей кухни
Дядя Федор2
Не скажите! Холодильник-49 тыс., духовой шкаф 32 тыс., варочная панель 24 тыс., м\волновка 19 тыс, посудомойка 28 тыс., вытяжка 7 тыс., мойка 8 тыс-почти столько, сколько и мебель!
iragelik
у нас проще, духовой шкаф 20(по акции),микроволновка около 8, панель с утилизацией 12,посудомойка 28, вытяжка около 3-4, мойку не помню (она входила в стоимость)
Lug
Посмотрим на результат!
светик777
Да, кухни в наше время недешевы…
MarinaRafailova
нам о такой кухне можно только мечтать)
jolo14
Симпатичные кухни.
masterHell
Красивые кухни и отличный отзыв!
larcikk
жду отзыва самой кухни
Svetlana 75
Очень хочется посмотреть на Вашу кухню, думаю все должно быть отлично!) Хороший отзыв!
la2016
Слышала хорошие отзывы про миасские кухни. Дёшево выходит в сравнении с нашими ценами
lekxx
Фото новой кухни выложите, очень интересно посмотреть в деле)
Дядя Федор2
Выложу обязательно, как привезут)
А пока отделочники трудятся)
NikaaVikaa
Я тоже буду ждать;)
Ludmila1959
въезжаю в новую квартиру и очень люблю эту сеть салонов, не подберу кухню.
OXIGEN1972
Когда заказывала кухню, то проверяли и перепроверяла каждый сантиметр с рулеткой в руках. Нашла много косяков.
Allisa60
Интересно будет посмотреть, что получится у вас на выходе. Мы заказывали кухню Мария. Ждали исполнения ровно 40 дней, как обещали, неприятных сюрпризов не было. Получили то, что хотели. Качеством и установкой кухни остались довольны. Вот уже два года пользуемся и радуемся.)))
Леникеш
Классный отзыв
gririna
а технику вы сами выбирали и покупали отдельно или салон Лорена вам свою навязал?
Виола0701
если она будет такой же красивой, то я тоже хочу Лорену
АлександрКазаков
Какие новости, что там с кухней?