В нашем городе пару лет назад было три розничных магазина немецкой торговой сети MediaMarkt. В конце прошлого года остался один, а два других закрылись. Ничего в этом явлении хорошего нет, потому что крупные зарубежные сети электроники уходят с нашего рынка неспроста, а конкуренция в этой сфере при этом ухудшается. Несмотря на то, что в этих сетях ряд товаров стоит неоправданно дорого, всё-таки определённые позиции продаются там по очень даже конкурентным ценам. Последней покупкой в ещё действующем розничном магазине MediaMarkt оказался внешний жесткий диск Verbatim 53196 2,5'' USB 3.0 на 500GB, который вместе с 200-ми подаренными бонусами обошёлся всего в 2095 руб. в конце 2017 года.

А ещё ранее эта торговая сеть вообще можно сказать ни за что, подарила 1000 бонусов на имеющуюся пластиковую карту Media Markt "Хитрошопинг". Притом что на тот момент бонусами можно было оплатить 100% стоимости покупки, а один бонус равнялся одному рублю. Ни М. Видео, ни Эльдорадо подобной щедростью никогда не рассыпались. Но вот в 2018 году закрылся последний розничный магазин MediaMarkt в нашем миллионном городе. И вроде бы эта торговая сеть полностью ушла с нашего рынка. Ушла, да не совсем. У неё остался свой уголок в аффилированной с нею торговой сети "Metro", единственный местный магазин которой располагается в пригороде. Да и доступ туда возможен только по клубной карте.

На этом фоне последнего закрывшегося магазина словно издевкой выглядели подаренные в феврале на имеющуюся учётную запись на сайте Media Markt 300 бонусов:

Магазина, где их можно было бы реализовать, уже нет, а до "Metro" далеко. Так и сгорели эти бонусы не востребованными. Но в Media Markt пошли дальше, и в середине мая снова подарили теперь уже 500 бонусов, со сгоранием их в конце мая в случае неиспользования.

Однако эти 500 бонусов удалось использовать после того, как выяснилось, что MediaMarkt в качестве обычного интернет-магазина организовала в городе точки самовывоза заказанного товара, с дополнительной платой за доставку в 200-250 руб. Это, конечно, ненужная переплата, но 500 бонусов того стоят. Правда, бонусами в MediaMarkt на сегодня можно оплатить только 50% стоимости товара. Поэтому с их использованием были заказаны вот такие две позиции:

Из этой суммы нужно вычесть 500 бонусов, и получится очень привлекательная цена. После заказа из call-центра MediaMarkt позвонила девушка, уточнила детали заказа, и назвала примерную дату доставки в точку выдачи. Однако еще через несколько дней оттуда снова позвонили, и сказали, что заказ отменён потому, что этих позиций нет в наличии. Бонусы пообещали вернуть.
500 бонусов действительно вернулись на учётную запись, после чего с их участием был сделан новый заказ:

Вот этот же самый заказ уже с предстоящей суммой оплаты и с применением бонусов:

После совершения данного интернет-заказа позвонила девушка из call-центра MediaMarkt, и уточнила детали. Товар пообещали доставить в пятницу. Однако через пару дней снова звонок из call-центра MediaMarkt, и снова сообщили, что заказ отменён. Причин уже не объясняли, зато сообщили, что бонусы снова вернут. А если бонусы не вернутся, то порекомендовали связаться с их технической поддержкой.
И вот после захода в учётную запись мы увидели, что заказ действительно закрыт сегодня, а вот бонусы сгорели ещё вчера вследствие окончания их срока действия:

Желания возвращать эти бонусы, и связываться для этого с их техподдержкой не возникло. Жалко тратить на это силы и время. Тем более, что в процессе предыдущих заказов выяснилось, что на многие позиции в их магазины бонусы не действуют. Например, на такой заказ бонусы применить не удалось:

Таким образом, в процессе данных заказов оказалось "0" результата, куча потраченного времени на навигацию по их сайту, и вконец упавший авторитет интернет-магазина MediaMarkt. И ощущение какой-то детской игры в заказы.

И всё-таки после нескольких попыток удалось сделать реализованный заказ в этом магазине с применением уже новых, подаренных ими заново бонусов. О результатах этого заказа можно посмотреть здесь.