2
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Так себе

Достоинства: Доставляют во время в срок, есть смс оповещение
Недостатки: Доставка товаров через сторонние транспортные компании, как следствие куча вытекающих из этого проблем - некорректная и неполная информация о пункте выдачи товара, грязная обертка, пункты выдачи только на окраинах города
Заказывал товар через этот магазин. Посылку прислали через левую компанию, при том об этом при оформлении заказа ничего было не сказано. Прислали СМС, где было указано что товар можно получить по адресу Московский 49 "220 Вольт".


Приехал в ТЦ на Московский 49, магазин 220 Вольт найти не удалось, в павильонах ТЦ о его нахождении тоже никто не слышал. В итоге пришлось ползти в интернет, искать номер телефона их тех поддержки и узнавать как найти пункт выдачи. Там уже выяснилось что никакого магазина 220 Вольт на Московском 49 нет, а есть пункт выдачи транспортной компании Синергия (по словам оператора). На просьбу сказать где именно находится этот пункт выдачи или хотя бы на каком этаже ТЦ, оператор что-то выясняла 5 минут, в итоге просто дала номер по которому я сам должен был это все выяснить. Побродив еще по этажам ТЦ я все-таки нашел этот чудо-центр выдачи, который, как ни странно, называется ОЗОН, а не Синергия. При получении товара хотел расплатиться банковской картой, оказалось что принимают только наличные. Пришлось опять спускаться вниз, искать банкомат, снимать деньги. Посылку в итоге получил, коробка была вся в грязная (в дорожном песке). Дома открыл, оказалось что отсутствует инструкция к товару, хотя в описании на коробке написано что она есть. Как итог куча потраченного времени на поездку в другой конец города и брожение по ТЦ, грязная посылка, отсутствие инструкции к товару.
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Так себе
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Representative
Официальный представитель
Добрый день, ЮраSimple!

Мы обязательно учтем Ваши замечания, разберемся в ситуации и решим проблему. Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам оптимизировать работу и не повторять ошибки.

С уважением к Вам.
Интернет-магазин 220 Вольт.