Здравствуйте, "и то что я вытащил из коробки их, типа гарантия пропала" - так Вам не могли сказать. Отдел качества всегда просит фото саженцев на фоне коробки. Сообщите пожалуйста номер заказа, мы разберемся.

Фото было выслано,саженцы были в другой ёмкости,на фоне коробок… 72877

Уважаемый Андрей Георгиевич, получив посылку и в случае если посадочный материал Вас не устроил, Вы должны были сразу оформить претензию, а Вы высадили растения. По правилам магазина претензии к высаженным растениям не принимаются. Кроме того на фото что вы прислали мертвых растений нет. Вот выдержка из ответа направленного Вам отделом качества: "Более того, растения не мертвые, удалите все побеги, и посадите их в открытый грунт в подготовленные ямы с любым доступным для Вас удобрением (любой перепревший навоз, конский или коровий, можно куриный, но его не применяют в чистом виде), почву поливайте по мере пересыхания почвы."

Претензия была оформлена сразу… Растения были не высажены,а помещены в ёмкость для того,чтобы сделать фото. После разговора с оператором,сделали так,как сказал оператор и Вы сейчас написали… они так и не ожили