Компанией "Lufthanza" путешествовал впервые. Билеты покупал в нете, на сайте авиакомпании. Именно там мне удалось найти самый дешевый билет от Риги до Ганновера с пересадкой во Франкфурте. Рейс без пересадок не предлагала ни одна компания, а стоимость билета действительно была самой низкой. Регистрировался на рейс тоже онлайн, правда это возможно сделать только за 23 часа до вылета, о чем предупредит письмо в электронном ящике. Распечатав посадочный талон, я отправился в аэропорт. В стоимость билета включен багаж (23 кг) и ручная кладь (5кг). Сдал багаж, получил талончик, прошел контроль, уселся ждать... И тут услышал, что по погодным условиям Риги рейс задерживается на 40 минут. Не могу сказать, что это объявление меня обрадовало. На стыковке во Франкфурте у меня было только полтора часа, от которых осталось только 50 минут. Вылетели с опозданием на час (на самом деле туман был такой, что в 5 метрах уже ничего не было видно...) Летели самолетом Airbuss. Довольно большой самолет. Взлет и посадка были отличными (впервые даже уши не заложило!). Во-время полета все было комфортно и красиво. От Риги до Франкфурта (2 часа полета) кормили горячими бутербродами с сыром, попить - кофе, чай, соки, лимонады, пиво, вино и т. д.(на обратном пути были обычные бутерброды с сыром и помидорами или тунец и мясо индейки). От Франкфурта до Ганновера (40 минут) давали пачечку с чипсами и напитки (набор тот же). Между рейсами оставалось только 30 минут. Успел во время. Долетел... И тут... Моего багажа не оказалось... Не успели перебросить из самолета в самолет. Ситуация была жутковатой. В сумке были только проспекты и фотоаппарат. У стойки авиакомпании собралась стайка моих собратьев по несчастью. Все мы щебетали сумбурно, но настойчиво и раздраженно. Дядечка у компьютера быстро нас успокоил, записал наши телефоны и адреса в Германии. Ситуация обострялась тем, что конечным пунктом моего визита был не Ганновер, а Брауншвейг, на 80 км восточнее. Дядечка успокоил меня, пообещав, что все будет хорошо. В автобус до Брауншвейга садился в мрачном расположении духа. Не радовало ничего. Перспектива покупать себе одежду (включая носки и (пардон) трусы) в Германии просто удручала. Доехал до отеля и пожаловавшись портье, в котором нашел искреннее участие, отправился в номер и повалился спать, несмотря на то, что было еще рано (9 часов вечера). Проснулся утром, пошел завтракать... Портье загадочно улыбался... Оказалось, что мой багаж был доставлен в час ночи. К чемодану была привязана извинительная открытка от авиакомпании. Обратный путь прошел гладко, без приключений. Если не считать сильного ветра при посадке. Самолет кидало из стороны в сторону. Садиться было страшно... До сих пор не понимаю, как пилоту это удалось... Сели мягко и точно.
Несмотря на недоразумение при удобном случае полечу снова с этой компанией - на мой счет бонусной карты начислены 1500 "миль" за историю с багажом, кроме обычных 500 миль за каждый полет. А бонусная программа у Lufthanza "вкусная" и многообещающая.