Не один раз сталкиваясь с этой компанией, был готов к задержкам, путанице с водителями и машинами к подаче. Но сегодняшнее обращение к "самому дешевому" и потому наверное - самому низкокачественному сервису (качество вообще использовать применительно к этой конторе нельзя) от Грузовичкова поразил меня. Мало того, что мне пришлось ожидать, постоянно перезванивая операторам Грузовичкова, больше 2-х часов сверх времени ПОДТВЕРЖДЕННОГО заказа. Так уже спустя те самые 2 часа мне оператор сообщил, что у них есть более выгодные и срочные заказы, и мне не на что рассчитывать. Особенно цинично и нагло выглядит подтверждение от оператора компании, которому я перезвонил, узнав от назначенного на мой заказ водителя, что его переназначили на новый заказ, и это за 5 минут до времени подачи машины. Оператор спокойным голосом так и сказа: "Да, действительно водителю дали другой заказ". На мой вопрос - когда будет машина на мой заказ, мне сказали, что перезвонят. Само собой, никто не перезванивал.

Потрясающе. Такого безобразия, причем постоянного, редко удается встретить в сфере отечественного сервисного бизнеса. Караул! Куда смотрит Департамент потребительских услуг Правительства Москвы. Присутствие такого крупного но одновременно дремуче низкосортного бизнеса в нашем городе считаю неприемлемым и несущим колоссальный ущерб репутации Москвы как европейской столицы.