1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Компания Билайн (Россия, Москва) - Все было хорошо до 2018 года

Достоинства: Красивый логотип
Недостатки: Наплевательское отношение к моему мнению, как потребителя услуги.
В мае 2018 пришла смс о то, что с июня меняется цена услуг по моему тарифу "Все за 500". Теперь цена услуги 600 руб. в месяц. Как же так? Ведь само название тарифа красноречиво свидетельствует, что должно быть 500 руб. Но нет, Билайн в одностороннем порядке увеличивает цену услуги для потребителей, хотя без их согласия это запрещает делать Гражданский кодекс РФ. Пытаются прикрыться законом О связи, Правилами оказания услуг связи и договором. Хотя ни в одном из этих документов не разрешено менять в одностороннем порядке цену услуги именно для потребителя-физ лица. А ГК РФ прямо запрещает это делать. Ответ на мою претензию не пришел до сих пор. Уже неделя прошла.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Все было хорошо до 2018 года
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

ltn777
С лета 2017 года Все за 800 архив с подключенными дополнительными номерами стоит 34.33 руб в сутки, то есть более 1000 руб за 30 дней.
Malenkii muk
А куда Вы направили претензию? Раньше был и чат со специалистом на сайте и почта,на которую можно писать претензию, сейчас такой информации не могу найти
ltn777
Претензию не направляла.
Смирились.
Подсчитали, что пока ничего более нормального не найдем, будем пользоваться тем, что Билайн "навязал".
У нас на вторых сим картах МТС.
Тестирую Тинькофф мобайл.
Ищу варианты.
Dm10
Просто занес в офис на Тверской.
Malenkii muk
Попробуем в офисе написать