Заказывали микроавтобус на свадьбу, забрать гостей из ЗАГСа и отвезти в ресторан.
По телефону заказ оформили, сообщили о дополнительной плате за ожидание, мы согласились.
В день свадьбы мы задерживались в ЗАГСе на оформлении примерно на 20 минут, водитель подъехал вовремя и позвонил нам, мы сообщили ему, что заплатим за ожидание, но он сказал, что ему некогда ждать и уехал. Всё. Я понимаю, если бы мы на час или на два часа задержались, но 20 минут!!!! Тем более что обещали заплатить!!!
Всем гостям пришлось срочно вызывать такси.
Сейчас боремся с фирмой, чтобы вернули предоплату