1
Отзыв рекомендуют 3 14

Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - Впечатлений ноль.

Достоинства: Нету
Недостатки: Очень много
Хочу рассказать вам о моем походе в мосплитку на новорязанке. Живу в октябрьском и всвязи с тем что это ближайший магазин решил купить именно в этом магазине. Цены как и везде в фирменных салонах скидки идут от 50 т.


р заказал, плитка мне встала в 25. как бы дороговато, но продавец меня утешил мол у нас 20%скидки и квадрат укладки стоит 1100 со скидкой 890 руб, да ещё мне навалили 4 лишние коробки плитки и возврат у них только в течении 2ух недель ну я согласился, далее я отправил смету ихнему подрядчику булочкину-лепёшке у, в итоге мне присылают счёт на 60 т. р и в этом счете квадрат уже 1200 и скидка 8%. и ещё куча всяких непонятно дорогих операций булочки-лепёшкин соответственно незнает о никакой 20%скидке. звоню в главный офис мне там говорят что такого немножко быть да у нас 20%скидка, будем разбираться иду в магазин мне говорят не может быть что мы вам говорили о 20 %скидке, короче я деньги за плитку забрал позвонил в главный офис и попросил разобраться с моей проблемой на что они мне ответили ну мы деньги вернули что вы хотите ещё? А кто мне вернёт мои нервы!!!! заказал в другом магазине плитку и работу где все вместе встало 55. Через неделю решил там же заказать инсталяцию тоже исходил из того что рядом с домом, пришёл заказал через неделю привезли нету, девушка менеджер яро доказывала что я именно эту заказывал, короче отказался от покупки. вообщем народ кому дорого время деньги и нервы, мой человеческий совет НЕХОДИТЕ!!!!!
Год посещения 2000
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Люберцы
Город или поселок посёлок городского типа Октябрьский
Улица мкр Восточный
Дом № 1
Общее впечатление Впечатлений ноль.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву14

Иван Першин
Официальный представитель
Добрый день!
С 2000 года в компании "Мосплитка" произошли значительные перемены. Жаль, что Вы решили оставить свой отзыв только спустя столь длительный период времени.
Tarkovski
Какой длительный???я все это пытался купить 1.06.2018
Tarkovski
Если ты такой умный мосплитка в октябрьском открылась недавно.
Иван Першин
Официальный представитель
В отзыве ошибка касательно даты посещения салона. Уточните дату и информацию о заказе (номер заказа или чек). Информация о факте инциденте будет проверена.
Tarkovski
Лапшу вы вешаете товарисч.дату я уже указал,какие чеки если мне деньги вернули,чеки у меня забрал магазин!!!
Иван Першин
Официальный представитель
Мы проведем проверку по инциденту. Именно для устранения подобных ситуаций и необходима информация.
Mosplitka
Официальный представитель
Tarkovski, здравствуйте.
Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Описываемая вами ситуация недопустима для нашего салона. Информация будет передана руководителю подразделения.
Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры.
С уважением,
Отдел контроля качества Мосплитка.
Tarkovski
Вы по всей видимости что то употребляете. Прошло 3 года. Какие обращения. Я уже за 3 года сменил 2 квартиры. Поменял плитку 4 раза. Мда конечно охренительно вы работаете . Надо что бы 3 года прошло что бы вы что то написали. Сервис супер.
Tarkovski
заказывал плитку в п.октябрьский люберцы
Mosplitka
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте.
Оставленные на ресурсе негативные отзывы должны быть удалены в случае, если диалог между компанией и другой стороной не состоялся на основании пункта правил otzovik.com: «Если Вы вступили в диалог с недовольным клиентом, но ответа от него не последовало, Администрация Otzovik.com может рассмотреть Вашу просьбу на блокировку отзыва после проверки».
Автор отзыва так и не предоставил данных по запросу официального представителя. Мы не можем идентифицировать автора как нашего покупателя. Автор пишет о некорректных действиях со стороны организации, но не подкрепляет слова доказательствами и фактами. Отзыв отрывочен и малоинформативен, не содержит конкретики и обоснованной критики. Автор так и не предоставил информацию, которую мы запрашиваем.
На основании вышеперечисленного просим удалить негативный отзыв.
Tarkovski
Федяев Алексей Вячеславович 89651***144
Tarkovski
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Tarkovski
Также у меня есть переписка с вами могу перекинуть дайте почту,куда скинуть.
Tarkovski
05.06.2018 ,я вам сбрасывал на почту свою проблему. Прошу проверить и дать ответ.