Отзыв: Диван Мебель ТУТ Дешевле "Брюссель" - Ужас. На клиентов наплевать .

Достоинства: нет

Недостатки: наплевательское отношение .

Купили заранее кровать Марта 1.4 *2. Стояла в гараже пока ремонт шел. Начали собирать одна грядушка 1,4 м другая 1.6 м. Позвонил на горячую линию, объяснил в чем проблема попросил обмен детали. Отказ. Прошло более 20 дней. Идите лесом. Никакого желания решить проблему ни каким образом - без предложений. Нет и все.
Вторая кровать Амели со сколом пришлось подкрашивать. Пока только к матрасу нет претензий. [цензура].

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	Ужас. На клиентов наплевать .
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

22 июн 2018 в 10:40

Официальный представитель

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ».

17 июл 2018 в 12:42

Официальный представитель

Претензия:

Добрый день. Автор данного отзыва не предоставил достоверной информации для его идентификации как клиента нашей компании. В связи с этим мы не можем решить данный вопрос и считаем отзыв недостоверным.

23 июл 2018 в 15:42

Продолжение . Написали в магазине где покупал рекламацию , через несколько дней перезвонили попросили номер с детали продиктовать . Продиктовал . через несколько дней снова позвонили попросили с другой детали номер!!!. Продиктовал . Через несколько дней перезвонили сказали деталь передадут с доставкой. Ждемс . И что же вы думаете привезли черновую заготовку и чехол на нее - собери сам !!! Звоню на горячую линию - снова приятная девушка , номер договора, подождите … Ответ , вы сами должны произвести монтаж или за деньги может это сделать наш мастер!!! Класс … Снова звоню в магаз что за дела??? Снова пишет представитель магазина претензию и о чудо мастер все таки приедет и сделает … Ждем , надеемся 1,5 месяца уже кровать не можем установить . Может ребенок все-таки к 1 сентября сможет заселится в отремонтированную комнату… дог бкж 0100 от 20 мая.2018 г

26 июл 2018 в 16:43

дог бкж 0100 от 20 мая.2018 г читайте пожалуйста внимательнее

2 авг 2018 в 20:01

Официальный представитель

проверьте номер договора, договор с таким номером не обнаружен

3 авг 2018 в 15:53

У вас видимо везде глухо на всех этапах … Уже и кровать слава богу собрали ваши ремонтники … ДОГОВОР Б -КЖ 0000000100 от 20 мая 2018 года … Кровать сборка длинной 2 месяца !!! Сколько же людей не смогли добиться от вас качественного товара и обслуживания???