Отзыв: Servisnaya-sluzhba.hotpoint-ariston.ru - сервисная служба hotpoint-ariston - Никакое
Достоинства: не заметил
Недостатки: сервис очень и очень ненавязчивый. Зато дополнительный сервис пытаются впарить с первых минут разговора.
Сломалась стиральная машинка Аристон( угораздило же купить!). До конца гарантии оставалось полтора месяца. Звоню в службу сервиса. На удивление мастер приехал довольно - таки быстро. Но поломка оказалась серьезная. Заклинило электродвигатель. Мастер сказал, что доставка двигателя с завода МАКСИМУМ две недели. И что? Проходит две недели наступает третья... И тишина. Звоню опять ... Девушка отвечает что ваш электромотор надо ждать МИНИМУМ 2-3 недели. И ничего, что стирать белье мы вынуждены по родственникам и руками . Наши права не нарушены!!!! О, как! 45 суток со дня регистрации заявки еще не прошло же! Больше никогда не куплю себе технику брендов ARISTON, INDESIT и Whirlpool.
| Год пользования услугами | 2018 |
| Общее впечатление | Никакое |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем о доставленных неудобствах. Со своей стороны мы готовы разобраться в вопросе и обязательно найти решение.
Просим Вас уточнить номер телефона, с которого Вы звонили и дату звонка, или номер заявки (присваивается в момент звонка).
Мы выясним, с чем может быть связана такая задержка.
Мы ценим Ваше время и со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее прояснить данную ситуацию.
Надеемся на Ваше понимание,
команда Hotpoint.