Отзыв: Международный аэропорт Чертовицкое (Россия, Воронеж) - колхоз
Достоинства: Выдержка вашего персонала заслуживает уважения . Эстетический вид зала хороший. Быстро доставили багаж на обратном пути
Недостатки: Не цените и не уважаете свой персонал , нет должного уважения к инвалидам
Летели 01,06,2018 в Кишинев компанией FLAI ON. О том что с компанией будет все плохо знала по отзывам и была к этому готова, но что руководство аэропорта на столько не уважает и не ценит не то что нас - пассажиров, а даже своих сотрудников - это меня возмутило очень. Как можно было бросить этих девочек на стойке регистрации и в кассе, в первый рейс это компании, на растерзание пассажирам ??????
Почему они были не обучены не тому как провести платную регистрацию ??? Ни тому как с нас взять денег в кассе - мы простояли 45 мин у кассы потому что программа была не подготовлена к этому. Ваш так называемый "МЕЖДУНАРОДНЫЙ " аэропорт продавал билеты на этот рейс с февраля, и в течении четырех месяцев не подготовились к нему!!!!! Статус МЕЖДУНАРОДНОГО вы носите не заслуженно. Пограничники запустили нас на контроль вдоволь наговоривщись по мобильнику, предварительно опустив перед нами жалюзи, а мы все с детьми и стариками стояли на ступеньках, под стеночкой, если этот зал предпологает ожидания почему не оборудованы места ? Начав таможенный контроль, нас всех выгнали за черту потому что она решила перезагрузить компьютер, о том что с ним что то не так она даже не видела, хоты мы ждали у опушенной шторы минут 40. И еще такой маленький нюанс - 15,06,18 мы вернулись обратно. Из Кишинева с нами летел слепой мужчина в сопровождении дочери. При вылете сотрудники увидев его помогли пройти регистрацию без очереди и на посадку проводили через отдельный коридор, при доставки к самолету подогнали микроовтобус с сопровождающим для него, его посадили первым в самолет и только потом всех нас. А по прилете в наш аэропорт старик оказался никому не нужным, его с большим трудом с помощью пассажиров запихали в общий автобус. Только это случай отношения к инвалидам показатель вашего статуса. Аэропорту 2 с минусом !!!!
Почему они были не обучены не тому как провести платную регистрацию ??? Ни тому как с нас взять денег в кассе - мы простояли 45 мин у кассы потому что программа была не подготовлена к этому. Ваш так называемый "МЕЖДУНАРОДНЫЙ " аэропорт продавал билеты на этот рейс с февраля, и в течении четырех месяцев не подготовились к нему!!!!! Статус МЕЖДУНАРОДНОГО вы носите не заслуженно. Пограничники запустили нас на контроль вдоволь наговоривщись по мобильнику, предварительно опустив перед нами жалюзи, а мы все с детьми и стариками стояли на ступеньках, под стеночкой, если этот зал предпологает ожидания почему не оборудованы места ? Начав таможенный контроль, нас всех выгнали за черту потому что она решила перезагрузить компьютер, о том что с ним что то не так она даже не видела, хоты мы ждали у опушенной шторы минут 40. И еще такой маленький нюанс - 15,06,18 мы вернулись обратно. Из Кишинева с нами летел слепой мужчина в сопровождении дочери. При вылете сотрудники увидев его помогли пройти регистрацию без очереди и на посадку проводили через отдельный коридор, при доставки к самолету подогнали микроовтобус с сопровождающим для него, его посадили первым в самолет и только потом всех нас. А по прилете в наш аэропорт старик оказался никому не нужным, его с большим трудом с помощью пассажиров запихали в общий автобус. Только это случай отношения к инвалидам показатель вашего статуса. Аэропорту 2 с минусом !!!!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Улица | Рамонский район Чертовицкое |
Дом № | аэропорт |
Общее впечатление | колхоз |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву