1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Сервисный центр Msk.service-center-asus.ru (Россия, Москва) - осторожно, [цензура]!

Достоинства: нет абсолютно ни одно
Недостатки: Осторожно, [цензура]! Все описано в тексте отзыва.
Данный СЦ значится в списке официальных Асуса, что собственно и подкупило. Нужно было заменить треснувшее стекло смартфона. По телефону озвучили сумму в 1500 руб за все, на вопрос куда подъехать, предложили курьера (бесплатно) для забора аппарата со словами, что с курьером мол будет в разы быстрее, чем самолично.


По срокам озвучили ремонт в течение дня. Согласился. Приехал курьер с уже оформленным бланком, причем бланк (он же договор) совершенно от другой конторы. Т. к. до этого я не был в курсе обо всей этой [цензура] организации, то без проблем сдал аппарат с наилучшими ожиданиями, все же официальный СЦ. На словах курьер сказал, что в течение нескольких часов со мной свяжется менеджер и обговорит все детали, конечную стоимость и сроки ремонта. Тут и начлось "приключение". В течение дня ни звонка и письма ни смс от оф. СЦ. Звоню сам, на телефоне тупые отговорки, мол информацию зафиксировали, ждите вам перезвонят. В течение суток тишина. Сам договор от некой конторы "Ваш Компьтерный сервис", находятся у м. Савеловская, недалеко от комп рынка. Почитав в интернете обнаржул просто уйму негативных отзывов об этой конторе. Смысл в чем: они берут твой аппарат, не чинят его, мурыжат тебя сутки-двое, потом когда ты психуешь, т. к. ремонтом никто не занмается и хочешь забрать свою технику от них, тебе объявляют сумму в 1250р за первичную диагностику и 450р за отказ от ремонта. Да, ты конечно можешь оставить технику и ждать чуда, но судя по другим отзывам чуда не произойдет. Сам официальный СЦ Асуса прекрасно знает всю эту схему и малого того, сам же принимает в ней непосредственное участие. По телефону менеджеры чуть ли не в открытую посылают тебя на ***, те что покультурнее "ждите ждите ждите"... Заявить в органы к сожалению уже не могу, т. к. по дурости не сделал копий и фото документов, предъявлять уже нечего.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Складочная
Дом № 1, стр.43
Общее впечатление осторожно, [цензура]!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет