И хотя это дело давно минувшее, но… Если клиента агентства по поиску объекта недвижимости, заинтересует квартира, которую продает физическое лицо, без агентства, что, безусловно, напрягает клиента, агент может звонить собственнику для согласования времени просмотра и других моментов по объекту, в том числе цены и возможного торга. Как правило, такие собственники выставляют высокую цену на свой объект и не торгуются. Но обсуждая возможный торг с таким собственником, грамотный риэлтор обратит внимание на то, что важно учитывать при определения параметров торга, в том числе срок продажи, сумму коммунальных платежей, инфляцию, рост цен в другом регионе, если продавец намерен купить встречный вариант в другом регионе, или сумму процентов по ипотеке за время продажи, если встречный вариант уже куплен в ипотеку. В этом диалоге нет хамства. Более того, как правило, такие звонки опытные риэлторы делают в присутствии клиента-покупателя, под запись (все такие разговоры записываются) чтобы покупатель сразу оценил, что представляет собой продавец и у него пропало бы желание такую квартиру смотреть, потому что как раз именно такие продавцы начинают разговор с хамства. А делать холодные звонки в сфере продаж в целом, и в недвижимости, в частности, это одна из составляющих работы.
Так что в этом комментарии, и в этих упреках по работе агентства, просматривается досада, обида собственника на то, что квартира продавалась долго, продалась не по той цене что хотелось… и что риэлтор об этом сказал, и данный комментарий - это скорее мелочная месть, что бы хоть как-то себя успокоить за что все именно так, как не хотелось