5
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Компания "Кухни-Смарт" (Россия, Москва) - Отлично

Достоинства: Замер, сборка, качество материала, коммуникация с Заказчиком
Недостатки: Организация сборки
Выбирала компанию по изготовлению кухонь довольно долго. Читала в интернете отзывы и натолкнулась на Кухни-Смарт. Сомневалась, конечно.
Ездила в другую компанию, где с нами провели два дня по три часа - рисовали схему кухни. Но там случилось недоразумение с замерщиком и с коммуникацией, что насторожило меня. Так как, если в самом начале не складываются отношения, то лучше их не начинать вовсе.
Итак, на сайте Кухни-Смарт, ради интереса, заказала расчет. Очень быстро выслали расчет на почту, но я отвечать не стала. Думала, что буду все-таки заказывать в первой компании. В течение недели от Кухни-Смарт позвонила девушка и предложила воспользоваться бесплатной услугой замерщика. Я не отказалась, конечно.

И вот, приехал Вячеслав - очень приятный джентльмен. Замерил, предложил варианты фасадов, столешниц и панелей (с собой у него были образцы), рассчитал стоимость гарнитура, озвучил ориентировочную стоимость сборки. Таким образом, я, удовлетворившись максимальной стоимостью кухни, подписала договор и внесла предоплату 8 или 10% - не помню.
Кухню заказала 01.04.2018 на 16.06.2018.
Замерщик приезжал 10.06.2018 на контрольный замер.
16.06.2018 днем мне привезли кухню. При сборке никаких недосдач, брака обнаружено не было. Все пришло вовремя и в полном комплекте (что, знаю, редкость).

Но при организации сборки что-то пошло не так...
Мне позвонил молодой человек Евгений 16.06.2018 вечером, сообщил, что узнал обо мне пол часа назад и собрать кухню он сможет только 20.06.2018.
После моих возмущений и угроз обратиться в компанию за разъяснениями, он попросил не обращаться в компанию и пояснил, что его напарник уехал домой и будет только в среду. Я согласилась ждать до среды, понимая, что собирать кухню в четыре руки будет эффективнее и качественнее. Однако Вячеславу свое "Фи" написала.
19.06.2018 мне звонит Евгений и сообщает, что он приедет один, а его напарник приедет, возможно, к обеду, и, скорее всего, кухню за один день он не соберет. Кроме того добавляет, что он не намерен в угоду недобросовестным поставщикам, менять свои планы ссылаясь на то, что мне не вовремя привезли кухню (все это по смс). Но кухню-то мне привезли вовремя! Я ему об этом и сообщила, пригрозив снова обратиться в компанию за решением вопроса, после чего получила ответ, что это смс было не мне!
Возмутительно.
После этого я обратилась к Вячеславу с просьбой избавить меня от этого сборщика и, добавила, что готова ждать до 23.06.2018 другую бригаду.
После этого со мной связался бригадир и назначил мне другую бригаду на 22.06.2018.
Ребята приехали 22.06.2018 вовремя, работали почти без перерывов и сделали все очень хорошо! Этими сборщиками мы все остались довольны. Ребята вежливые, спокойные, посоветовали с некоторыми вопросами. Короче - старались!
Неприятность со сборкой несколько подпортила общее впечатление.

Итак, получилось вот что:
- Фасады пластик (белый глянец)
- Столешница в подарок (цвет тростник)
- Панель (цвет тростник)
- Один газ-лифт у сушки
- Сушка в подарок
- Автоматические доводчики
- Ручки обычные хром
- Мойка с отделением для разморозки
Кажется, все перечислила...
За гарнитур вышло 88 000,00 руб. (округлила)
За сборку вышло 15 000,00 руб. (с чаевыми)
Итого: 104 000,00 (моя кухня 6 кв. м.)
Отдельно я покупала вытяжку и смеситель. Смеситель, кстати, купила по рекомендации замерщика. Он сказал, что у них будет дороже и мне выгоднее купить самой.

В целом очень довольна, что обратилась в компанию Кухни-Смарт. Если бы не неприятность со сборщиками, то все было бы просто безупречно! Но не все же бывает идеально, особенно в ремонте =)

Кухня


Компания Кухни-Смарт (Россия, Москва) фото


Кухня

Время использования 4 дня
Стоимость 105000 ₽
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Отлично
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет