Являюсь не частым, но постоянным клиентом на протяжении 4-5 лет, своя точка по ремонту. Покупаю в Мобе только когда нет запчастей в других магазинах, зная крайне не лояльное отношение к клиентам. Не раз натыкался на не возврат или обмен по мелочам, но написать отзыв заставила ситуация, когда не вернули деньги за дисплейный модуль ценой в 1300, не спорю, не дорогой, вот потому и магазин должен так же думать, ведь лучше вернуть деньги или обменять дешевый товар, чем потерять клиента навсегда, причем клиентов не много у Мобы.
Модуль сначала подкинул, всё хорошо, поставил, клиент пользовался ровно один день и вернул с плохо рагирующим тачиком снизу. В магазин вернул модуль предварительно очистив от клея, но не сохранились пленки технические. Отправили на диагностику, обнаружили надколотый угол тачскрина из-за которого и было отказано в возврате или обмене. К слову, под микроскопом видно, что этот стеклянный (!) слой висит в воздухе, никак не закреплен китайцами и толщиной в 0.3мм где-то. Скорее всего любое не аккуратное нажатие в этом районе могло привести к повреждению этого слоя. Клиенту ведь пофиг, что китайцы так сделали. А мне не пофиг было за свой счет покупать второй модуль в Профи, который сделан чуть по-другому и прекрасно работает по сей день у клиента. Еще раз повторю, из-за мелочей не лояльное отношение магазина к клиентам приводит к потере постоянных покупателей. Не раз натыкался на запчасти откровенно дряного качества, но по той же цене, как нормальные в других магазинах. Если что то берете в Мобе, надеюсь в последнюю очередь после поиска в других магазинах (Партсдирект, Профи, Гринспарк, Вкланд, Чип и т. п.) то проверяйте миллион раз при продавцах. К ним, кстати, претензий не много, это банальная политика магазина в целом.