Пусть не поймут меня любители экстрима и ярких приключений, но с самого раннего детства мой любимый вид отдыха - пляжный. Две недели беззаботного отдыха на пляже, теплое солнце, море, вкусная еда и теплые вечерние прогулки вдоль берега в красивой летней одежде – то, что доктор прописал.
Здесь по соотношению комфорт/доступность у Турции мало конкурентов. Поэтому этим летом для отпуска мы выбрали горящий тур в отель Dizalya Palm Garden 5*, который находится в поселке Конаклы курорта Алания.

В первую очередь хотелось бы отметить расположение - до торговых центров в поселке Конаклы и до города-базара Алания от отеля можно легко добраться на автобусе. В Конаклы мы даже ходили пешком – минут 30-40 по трассе. В отеле можно взять бесплатно на прокат велосипеды (возвратный залог – 10 долларов США на человека), но кататься по трассе в чужой стране, а тем более с не самым безопасным дорожным движением немного страшновато. Тем не менее, на велосипедах мы изучили всю ближайшую окрестность и объехали остальные отели.
А теперь подробней о нашем отеле.
Номер

Мы забронировали номер категории «Стандарт двухместный». В отель мы приехали ночью, заселили нас быстро. Зайдя в свой номер, мы были в восторге. Настоящая «пятерка». Все новое, красивое, стильное и везде чистота. Номер просторный, с двумя кроватями (одна двуспальная и одна полуторка) и балконом.
Жили мы на самом последнем 5-м этаже.
Кроме того, в номере были:
- Кресло;
- Маленький холодильник (минибар бесплатный только в день заезда, затем за отдельную плату);

- Телевизор, который мы ни разу не включили;
- Телефоны в номере и в туалетной комнате;
- 2 стола с зеркалами;
- 2 прикроватные тумбочки;
- Стул;
- Шкаф-купе;
- Сейф (платный – 2 долл. в сутки);

- Кондиционер.

Словом, на первый взгляд все было шикарно. Но вот позже начали всплывать первые недостатки.
Сама кровать выглядит по-королевски, но матрасы в отеле очень неудобные. Новые, качественные, но далеко не ортопедические, пружины как будто не дают опору. Утром мы проснулись с болящими спинами. Справедливости ради стоит отметить, что на матрасы кроме нас во всем отеле никто не жаловался, поэтому этот недостаток можно смело списать на нашу привередливость.
А вот на подушки жалуются многие. Я не представляю, как на них можно спать даже взрослому человеку, не говоря уже о детях. Подушки – ОГРОМНЫЕ. От них ужасно болит шея.
Утром, спустившись на рецепцию, мы спросили можно ли что-нибудь с этим сделать. Но, к сожалению, подушки у них только стандартные и матрасы во всех номерах одинаковые.
В результате мы в духе классических руссо-туристо решили проблему радикально - убрали с кровати матрас, чтобы спать на твердой доске. Здесь отдельное спасибо уборщице, которая на протяжении всего отдыха убиралась на нашем этаже. Сообразив, что к чему, она застелила нам кровать 5-6 простынями (а ведь мы даже и не просили), чтобы сделать доску хоть немного мягче:

Нам повезло еще, что доска была сплошная и нам не пришлось спать на полу. Что такое проблемы со спиной знаю не понаслышке, поэтому спать на этом матрасе категорически отказалась.
Проблема со спальным местом в какой-то степени уменьшает радость от остальных удобств в номере, которые, стоит отметить, были на высоком уровне.
Еще один небольшой недостаток – принцип работы кондиционера. Он автоматически отключается при открывании балконной или входной двери.

Без карты кондиционер также работать не будет, а карту специально дают одну на номер. Иногда приятно прийти с улицы в охлажденный кондиционером номер, а не ждать пока комната охлаждается. Но я считаю, что это правильно и справедливо. Если все включат кондиционеры и уйдут на целый день на пляж (а многие именно так и поступят), отель сильно переплатит за электричество. Да и охлаждается номер довольно быстро.
Из косметических принадлежностей только шапочки для душа, ватные диски, гель для душа и жидкое мыло в дозаторах. Все остальное берите с собой.
Важный момент для любителей принять ванну – в номере есть только душевая кабина. Зато все новое, чистое, исправно работает.

Уборка – однозначно плюс. Качественная, в номере всегда очень чисто.
Убирали каждый день. Кроме того, нам попалась очень приятная женщина (о ней я уже упомянула выше), ее было просто приятно видеть, всегда улыбается и с удовольствием отзывается на просьбы. Словом, человек очень позитивный.
С нас соответственно чаевые, хоть я до них обычно довольно жадная.
Ежедневно нам в номер на двоих приносили 1,5 литра воды.
Постель меняли 3 раза в неделю. Полотенца каждый раз, когда кладешь их на пол. Хотя нам меняли почти каждый день и без этого.
Полотенец всего 5 - 2 больших, 2 маленьких и 1 для ног, что на мой взгляд маловато для пятизвездочного отеля. Кроме того, они хоть и чистые, и ароматные, но уже «подуставшие» и слегка застиранные.
Пляжные полотенца берут в СПА-центре по карточкам, по одному на человека. Поменять можно с 10:00 до 11:00 и с 16:00 до 17:00.
И еще есть желание отметить такой приятный момент – при уборке используется средство с приятной отдушкой и каждый раз, приходя с улицы, слышен приятный аромат, что создавало дополнительно ощущение чистоты и свежести.
Вид из номера – неплохой, но ничего особенного. Вначале хотели поменять на номер с видом на море. Но так как отель находится на второй линии, то вида на море как такового не было, а только на бассейн с доплатой 10 дол. в сутки. Позже мы поняли, что нам еще повезло с номером, так как у нас окна выходили на спокойную сторону с видом на красивые виллы на горы, а люди напротив жаловались на шум из соседнего кафе.
Вид с балкона направо особо не впечатляет.
А вот слева вид очень неплохой:

Вечером мы поднимались по этой горке, гуляли, рассматривали виллы. С высоты открывается очень красивый вид.
Отель и территория
Здесь тоже сплошная роскошь!
Отель выглядит очень красиво, чисто и «дорого».
Холл просто шикарный.

Бар в холле выглядит эффектно, мне понравились удобные барные стулья. Правда алкоголь, который там можно взять – отвратительный, коктейли вкусные, но сплошная химия. Мне там нравилось пить только газировку со льдом и лимоном. О еде расскажу чуть позже.
Лифт в отеле новый, но иногда его приходится долго ждать.

Мне понравилась идея сделать его панорамным с видом на улицу и на пальму-украшение на первом этаже.

Правда открывается вид не только на красивые виллы, но и на парковку и мусорку. Все же это Турция, а не Европа.

На этажах - красивое ковровое покрытие.

Территория отеля очень ухоженная, здесь можно найти развлечения для детей и взрослых (некоторые из них платные). Отель не зря называется Palm Garden (пальмовый сад), на территории отеля много пальм, а также стриженые кустарники.

Территория ежедневно качественно убирается.
В центре находится хороший бассейн с лежаками. Отдыхать здесь очень комфортно. Температура воды примерно как в море. Бассейн без подогрева и хлорированный. Купаться в нем конечно приятно, но оздоравливаться идем в море, разумеется.
Есть бассейн с горками, они работают в определенные часы. Мы особо не интересовались. В принципе, можно с них кататься как детям, так и взрослым, но катаются в основном дети и их родители (типа с детьми, на самом деле самим интересно).

Еще есть детский бассейн

Вообще отель семейный, много детей.
С наличием туалетов на территории проблем нет. Они есть везде в ближайшей доступности.

Правда туалеты на пляже и возле бассейна требуют небольшого внимания – двери не закрываются.
Со светом в туалете отдельная история. Свет включается за счет детекторов движения, что конечно очень здорово и современно. Только вот на слабые движения эти детекторы не реагируют и свет выключается каждые 10 секунд. Теперь представьте себе картину, как вы сидите (пардон!) на унитазе в темноте и машете руками. Разумеется, на номера эта проблема не распространяется, там установлены нормальные выключатели.
Как и в любом порядочном отеле, здесь есть аниматоры. Работают возле бассейна, весьма добросовестно. Проводят разные игры, викторины (дартс, лото и мн. др.). Еще возле бассейна есть детская комната.

А по вечерам на территории отеля проводятся шикарные концерты. Мы успели побывать на выступлении монгольского цирка. Это было захватывающее зрелище!

Своей дискотеки у отеля нет, на автобусе гостей возят на платную дискотеку за 12 дол. с человека в Конаклы.
Теперь о самом главном для отдыхающего – питание. Еда здесь тоже на твердую пятерку! Вкусная, разнообразная, всегда свежая!
Вообще отель (как практически все в Турции) работает по системе «все включено».
Мы жили и питались здесь 2 недели и всегда с удовольствием ходили кушать, ассортимент не надоедает.

Шеф повар ежедневно сам появлялся в ресторане и сам контролировал наличие всех блюд. То есть, неприятной ситуации, когда толпа наших руссо-туристо налетает на какое-нибудь редко подаваемое блюдо и расхватывает его за полчаса здесь не бывает. За это большое спасибо шеф-повару.

Все блюда постоянно пополнялись до конца ужина или обеда. И еще раз повторюсь - все свежее и вкусное.
Ассортимент очень большой, перечислить все сложно. Проще отметить то, чего не было – это роллов, красной рыбы, икры, орехов, сезонных черешни и клубники и дорогостоящих турецких сладостей. Все остальное можно сказать было. Мясо, блюда из него, всегда свежеприготовленная рыба на гриле, помидоры (наивкуснейшие свежайшие черри, которых я там наелась на лето вперед, в Москве таких вкусных не продают), огурцы, разные виды зелени, очень вкусно готовят баклажаны и блюда из них, томатные супы, разные виды турецких сыров, маслин, салатов, свежая выпечка на завтрак, разные блюда турецкой кухни, конечно же множество свежих турецких сладостей, блинчики с шоколадом на завтрак. Арбузы, дыни, апельсины подают прохладными.
Каждую неделю в отеле проводится Турецкая Ночь. Тогда отель украшают шарами и турецкими флагами, готовят вкусные традиционные блюда турецкой кухни, кстати, отличного качества; украшают ресторан, а потом подают торт-мороженое и устраивают турецкий праздник с танцами в национальных костюмах прямо возле бассейна. На такое мероприятие гости отеля красиво одеваются и выходят к ужину, как на праздник.

Кофе, как в главном ресторане, так и в других барах отеля среднего качества. Он из кофемашины, но, по-моему, растворимый и какой-то дешевый. Капучино с пенкой, но тоже из какого-то сухого порошка. В принципе, если вы не какой-нибудь придирчивый кофе-ман, то пить можно.
Кроме главного ресторана в отеле есть: бар в холе (который уже упоминался выше), снек бар, бар на пляже, бар у бассейна (который они называют garden bar), кондитерская. С 15 до 16 часов возле бассейна подают мороженое. На пляже готовят турецкие лепешки гёземле.
Теперь по порядку.
Бар в холле:
Выглядит очень красиво, атмосферно. Алкогольные напитки отвратительные. Нормальное только пиво. Но здесь можно взять чашечку чая, кофе из кофемашины или газировки и отдохнуть у бара или в холле. В пляжной одежде здесь находиться нельзя. Вас обязательно попросят одеться и не будут обслуживать пока вы этого не сделаете, а при попытке пронести в холл какой-нибудь десерт вас попросят уйти.
Кондитерская:
Очень красиво оформленная кафешка

Можно иногда зайти и съесть сладость в любое время с 11 до 18. Но мы здесь бывали только вечером на балкончике с видом на бассейн и территорию отеля.

Во-первых, потому что днем кондиционер отключен, а во-вторых, как я понимаю, сладости сюда выносят те, которые остались после завтрака, обеда в ресторане.
Бар у бассейна:

Ассортимент здесь мало отличается от бара в холле. Здесь можно посидеть в купальнике и таскать себе коктейльчики, отдыхая у бассейна. Здесь же с 15 до 16 часов (выстояв очередь) можно взять себе мороженое.
Снек-бар:

Работает с 12:30 до 16. Здесь можно перекусить вместо обеда или перед ужином. Свежий и вкусный фаст фуд, овощи, арбузы и дыни. Иногда, когда устаешь от вкусной ресторанной еды, хочется поесть чего-нибудь вредненького. Я иногда здесь брала картошку фри, луковые кольца. Также здесь можно перекусить спагетти с соусом и овощами, бургеры.
В некоторые дни готовят вафли. Но с хрустящими бельгийскими вафлями у них общего мало. Скорее напоминают блинчики, что тоже неплохо.
Бар на пляже:
Пиво, картошка фри, бургеры, напитки, апельсины.

И самое прекрасное – это свежий холодный айран! Это предлагает практически каждый турецкий отель и хотя бы ради него я готова много раз возвращаться в Турцию! Также на пляже готовят лепешки гёземле с сыром, с картофелем, со шпинатом или с мясом. Самые вкусные с сыром и со шпинатом! Если вам лень идти в отель, то прямо здесь можно перекусить лепешкой с айраном.
Персонал и обслуживание.
Сервис в отеле замечательный! Стаканчики, мусор, грязная посуда – все регулярно убирают, как на территории отеля, так и на пляже. Это все мелочи, но помогает максимально расслабиться и забыть о заботах. Наверное, это нормально для хороших отелей. Для меня это было по-хорошему непривычно.

Еду в номер носить нельзя. Тем не менее, на каждом этаже есть столик, на котором к вечеру скапливается целая гора грязной посуды после гостей. Каюсь, мы этим тоже грешили. Брали в номер халву на тарелочке.
A-la Carte
За весь период отдыха можно один раз посетить ресторан A-la Carte вне зависимости от того, сколько дней вы отдыхаете в отеле: турецкая или итальянская кухня.
Мы выбрали турецкую. В общем-то, еда не отличается от той, которую подают в главном ресторане. Но здесь другое оформление, очень красивая посуда, салфетки и обслуживание, как в дорогом ресторане. Кстати, проходит этот ужин на территории кондитерской, на улице с видом на бассейн.

С едой закончили, теперь немного поговорим об услугах в отеле.
СПА-центр
Как и в большинстве турецких отелей, в Dizalya Palm Garden 5*есть СПА-центр. Выглядит он, как и все помещения Dizalya Palm Garden 5, * роскошно: качественный ремонт, красивая зона отдыха, чистота.
Предлагают разные СПА-программы, массажи. Можно торговаться и получить услугу по очень доступной цене.
Бесплатно можно посещать сауну и хамам. Выглядят они тоже очень ухоженно, красиво. Но посещать их практически бесполезно, так как температура низкая, в хамаме так вообще просто слегка тепло, на улице в жару и то жарче. Как я понимаю, электричество в отеле экономят везде.

Тренажерный зал
В отеле есть неплохой тренажерный зал, который практически всегда пустой.

Но кондиционер работает только с картой, а ее дают только при открытии зала и пока в нем находишься. В первые дни заходить приходилось в жаркий душный зал и ждать пока он охладится. Позже это исправили, кондиционер стал работать всю первую половину дня.
Теперь о самом наболевшем.
Пляж
Первое время, исследуя отель сложно понять, почему цена такая доступная при столь высоком уровне обслуживания и комфорта.
Понятно все становится при выходе на пляж.
Пляж находится на второй линии. Само по себе это не проблема. Дело в том, что на фоне такой ухоженности отеля складывается впечатление, что на пляж просто «забили». Я не могу сказать, что здесь совсем плохо отдыхать, мы отдохнули отлично. Но все же тех, кто едет в Турцию в первую очередь ради пляжного отдыха предупреждаю - пляж оставляет желать лучшего.

К лежакам у меня особых претензий нет – их здесь достаточно много, все с зонтиками.

Но вот вход в воду - это нечто. Во-первых, дно покрыто большими острыми камнями (вины отеля в этом нет, как я понимаю, такой вход практически везде в Алании). Поэтому в воду приходится заходить с пирса

На фото сверху: нашему отелю принадлежит только центральный пирс. Слева и справа – пирсы других отелей.
Если вы любите поплескаться на мелководье или посидеть на песчаном берегу (тем более с маленькими детьми), то этот отель однозначно не для вас, да и Алания в принципе.

Во-вторых, пляж очень узкий, маленький. Мне нравится выходить к морю на большой красивый пляж.

Подробнее о нашем пирсе. Обслуживание здесь хорошее, как и везде в отеле, но вот сам пирс довольно «бедненький»

Для меня удивительно то, что менеджмент отеля поддерживает в отличном состоянии всю территорию отеля, но не может себе позволить сделать более ухоженный пирс, слегка обустроить спуск в воду, как это делают соседние отели. Быть может установить дополнительные лестницы (при спуске в воду всегда образуется очередь). Представьте, как себя чувствуют, люди, которые любят заходить в воду медленно с берега. Прыгать приходится быстро, так как сзади и из моря улыбаются и машут люди.

Еще один недостаток в том, что пляж «работает» до 18:00. Потом сотрудник отеля складывает зонтики, уносит матрасы с лежаков. Это тоже странно, так как с 18 до 20:00 самое приятное время на пляже, особенно в жаркую погоду, когда днем невыносимая жара. Бассейн, кстати, тоже закрывается в 18:00.
Отмечу, что отдыхать и загорать на пирсе мне понравилось, особенно в «первой полосе». Валяешься, читаешь книгу, смотришь на волны и дышишь морским воздухом. Кайф!

Но наши матерые и «ушлые» соотечественники с самого утра занимают эти места и уходят на 5-6 часов («Так не доставайся ж ты никому!»). Думаю вы догадываетесь какой поднимется курятник, если попытаться занять эти места в их отсутствие.
Поэтому если ваша цель – свозить детей на пляж, то сюда ехать не рекомендую. Куличиков и замков из песка на берегу здесь не полепишь. Бассейны и горки прекрасные, но для этого детей на море везти необязательно.
Из плюсов пляжа - удобные лежаки, матрасы, зонтики – все в хорошем состоянии, детская и волейбольная площадки, бар и обслуживание.
Мы приехали 26 мая. Первые 3 дня людей было очень мало. Мы уже даже было подумали, что такая тишина будет до конца отдыха. Но потом начались школьные каникулы или в отель приехало очень много людей. Места на пляже были почти всегда, но на пирсе утром не хватало, в столовой и возле бассейна лучшие места тоже стали быстро занимать. Я не могу сказать, что за лежаки и столики шла какая-то битва, иногда нужно было просто немного подождать.
Территория возле отеля
Как я уже писала, в отеле можно взять велосипед и покататься в ближайших окрестностях. Сходить или проехаться в торговые центры в Конаклы, на автобусе съездить в Аланию. Также возле отеля есть множество магазинчиков, кафешек, недорогой кальян, мороженое. Еще рядом небольшой симпатичный парк и красивые частные виллы, о которых я уже писала. Какой-то особенно выдающейся природы или прогулок по красивой набережной здесь нет.
Парк у отеля

Мы купили горящий тур 25 мая с вылетом 26 мая за 100 тыс. рублей для двоих 14 ночей от компании Natali Tours. Кстати, этот туроператор нам понравился, приятные гиды, а особенно отельный гид Валерия. Она быстро и доходчиво рассказала об экскурсионных услугах, которые они могут предложить. При этом, ничего навязчиво «не втюхивала» и не пугала, что нас заберут в рабство уличные гиды, жандармы, а в пустыне съест верблюд, если мы не присягнем в верности туроператору (неужели еще остались туристы, которые на это ведутся?). Словом, спасибо ей за профессионализм и четкость в предоставлении информации. Она быстро и четко рассказала нам об экскурсиях, их преимуществах и расценках. Словом, обслуживание на совершенно другом уровне по сравнению с непрофессиональными гидами и хамством Пегаса, с которыми я столкнулась во время моей первой поездки в Турцию. На мою жалобу Pegas даже не ответил. Стараемся по возможности избегать этого туроператора. Пока что про Nataly Tours остались только хорошие впечатления.
Выселение
Выселение из номера в 12:00 независимо от того, во сколько вылет. Но можно продлить номер за 5 дол. в час. Мы решили не пользоваться этой услугой, так как даже при выселении у туристов есть возможность пользоваться всеми услугами отеля. Главное – освободить номер. Потом вещи можно оставить в багажной комнате и идти купаться. Душ принять и переодеться можно в СПА центре.

Ранее я писала восторженный отзыв про отель Marina Plaza Tala Bay 4* в Иордании. Отдых в этом элитном иорданском курортном поселке нам действительно безумно понравился. Но теперь я понимаю, почему некоторые были недовольны тем отелем и почему про него есть такие плохие отзывы. Я тогда еще не знала, что такое шведский стол в Турции Да и ситуация, при которой после выселения из номера нельзя сходить на обед, в душ, а продление номера стоит 10 дол. в час с отдельной оплатой обеда – крайне неприятная. Dizalya Palm Garden 5* себе подобного не позволяет!
Вывод: я советую этот отель тем, кто хочет отдохнуть в роскошном отеле с хорошим обслуживанием по доступной цене, если пляж не играет принципиального значения. Некоторые не особо любят отдыхать на пляже и купаться в море, предпочитая отдых у бассейна. Тогда этот отель для вас! Для тех, кто едет в Турцию с детьми и ради пляжа, советую рассмотреть друге варианты. Несмотря на некоторые недостатки отеля, в Dizalya Palm Garden 5* мы отдохнули замечательно!