В 2017 году было великолепное облуживание, прекрасное питание, но хамовитая администрация. Похоже в 2018 все , со сменой администрации, стало еще хуже. Мы отдыхали в Карасане и от айвазовских слыхали о конфликтах и " забастовках" связанных с питанием в санатории, находившимся в ведении Управления Администрации Президента.

Читаю отзыв и ощущение, что мы отдыхали в двух разных санаториях…Тоже отдыхала в 2018году, питьевая вода в номере была каждый день, чудесный приветливый персонал, разнообразное питание, ни одной консервы! Все блюда подписаны, какой диете они соответствуют, вкусно, даже ребёнок-малоежка все кушал, может конечно повлияли свежий воздух, море и активность в игровом клубе))) нам очень понравилось, вернёмся ещё!

Великолепный и ухоженный парк. Экскурсии группами идут одна за другой. Стоимость билета 600 рублей. Пляж со всеми удобствами и море всегда чистое и красивое за счёт гальки. По вечерам выступают на набережной музыкальные коллективы. Красивый ресторан, небольшое кафе. Чудо-уголок в Крыму. Зачёт. На этом плюсы заканчиваются, т.к. всё познаётся в сравнении.

Стоимость: близкое или равное известным курортам или отелям Европы. Но предлагаемый уровень сервиса не соответствует цене – это 70- ые годы СССР. Минус.

Обслуживание: за неделю пребывания номер не убирали, просьба сменить полотенца оставалась пустым звуком. Персонал равнодушный. На рецепции персонал сидит, что в Европе запрещено и болтает часто по телефону. Отсутствие ковровых дорожек в коридоре и холле создают атмосферу вокзального неуюта. Охраняемая парковка на необорудованной площадке стоит 100 руб. в сутки. Вещи к месту проживания доставит электрокар для гольфа бесплатно. При отъезде водитель поставил чемодан около себя, но разогнал это средство так, что мы с трудом удержались, но тяжёлый чемодан улетел на повороте в кусты. Ни извинения, ни слова. Молодой человек молча сидел за рулём и не двигался. Наверное, это был гастарбайтер с Украины. Минус.

Кухня: питание посредственное и невкусное. Шведский стол представлен нарезанными помидорами, огурцами и кусочками масла. Всё! Белые перчатки у официанток никогда не слышали, случалось и пальцы у них «гуляли» в супе. Персонал обслуживанию не обучен. На столе заявка на питание, где огрызком цветного карандаша из детского сада нужно закрасить блюдо, которое Вам понравится через двое суток. Но откуда я могу знать, что я захочу есть через два дня на обед? Из фруктов только нарезанные ломтиками арбуз и дыня. А где знаменитые крымские персики? Несколько раз просил принести чайную ложку. Приносили, когда она уже была не нужна. Мелочь, но… Пересоленная капуста на гарнир или «резиновая» рыба нередкое явление. Некоторые скандалят жестко и уезжают.

А вершиной фантазии шеф-повара стала запеканка вместе с фасолью и цветной капустой на одной тарелке. Любовь идёт через желудок. Минус.

Лечебная база: её практически нет, но все вежливы и доброжелательны по сравнению с корпусом проживания. Душ Шарко, массаж, ингаляция, фито-чай, грязевая аппликация только на колено одной ноги (второе колено за доплату). Лечебный корпус находится за территорией «санатория». Доставка автобусом бесплатно. Лечебную базу настоящую можно увидеть в КавМинВодах.

Вывод: завышенная стоимость не соответствует предлагаемому сервису. Лучше просто экскурсия по парку. Дорого, но есть смысл парк посетить.