Отзыв: Система защиты от протечек воды Аквасторож - В недоумении

Достоинства: Пока нет

Недостатки: Срок действия батареек не соответствует заявленному на сайте

Приобрели Аквасторож в марте 2018. Через неделю пришлось поменять батарейки в базе. Сейчас июнь 2018, и снова пришлось менять батарейки! Мне интересно, на сайте ошибка? Позиционируется работа батареек 3 года, а не 3 месяца, как выходит на деле!!!

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	В недоумении
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

2 июл 2018 в 14:48

Официальный представитель

Добрый день!
Если систему использовать без блока питания, срок службы батарей может варьироваться от 1 недели до 1 года. Контроллер расходует батареи с большей активностью в следующих случаях: нет подключения к сети через блок питания, дополнительно установлены беспроводные датчики и радиобаза. Разрядка батарей оповещает индикацией на контроллере от полугода до пары месяцев. Данная информация также содержится в инструкции к системе.
По любым возникшим вопросам Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки по тел.: 8 495 645-90-05, 8 499 500-96-05 (работает без выходных с 9.00 до 22.00).

Компания "Аквасторож"

2 июл 2018 в 15:22

Добрый день! На вашем сайте - "поддержка от одного до трех батарейных блоков, обеспечивающих до 3!!!! лет автономной работы проводной системы в режиме ожидания". У меня всего три беспроводных датчика. Ваша служба не проинформировала меня о том, что лучше подключить систему к электричеству, хотя я спрашивала об этом. Как будто мало того, что на следующий день после установки я была вынуждена поменять батареи ("входят в комплект" - это же работающие, а не старые, правда?). Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Срок службы батарей от недели до года??!!! Вы серьезно считаете, что это допустимо? НЕДЕЛЯ?!!!! Я разгневана! Моя мама осталась без воды, пока я была в отпуске! Ей 82 года!!!
Систему "Аквасторож" не советую брать НИКОМУ!!!!!
Вы не будете спокойно спать ночами! И вы разоритесь на батарейках! Вы купите сисетму за 30тыс, а потом каждый год будете тратить еще столько же (600рубх4х12)!

3 июл 2018 в 11:00

Официальный представитель

Добрый день! В интересах нашей компании помочь Вам корректно и с удобством пользоваться нашей системой.
Для перехода в энергосберегающий режим необходимо снять джампер (в инстр. к беспроводной части, стр. 12, раздел 4.2). Это приведет к значительной экономии энергии и позволит Системе работать в автономном режиме гораздо дольше. Обращаем Ваше внимание, в данном режиме возможна задержка реакции на срабатывание датчиков и нажатие радиокнопки (в среднем до 30 секунд).
Напоминаем, что в случае возникновения вопросов, мы всегда готовы помочь в режиме онлайн по указанным выше телефонам.

12 июл 2018 в 20:57

У меня проводные датчики и дорогие качественные батарейки кончались за пол года. В итоге подключил через блок питания, розетка в рядом с аквасторожем. Но факт в том, что заявленное время работы от батареек завышено в несколько раз.