А теперь подробнее: Разместила заказ, должны были отгрузить его 22.06.2018, установка 23.06.2018.

Брала специально на 22.06 отпуск на работе, чтобы ждать мебель. Звонок 21.06 в 16-00 - привезем вам 22.06, но позвоним 22го до 11-00 и предупредим.

в 18-00 21.06 перезвонили сказали, что не привезем вам не завтра, не послезавтра мебель. И когда привезем не знаем.

Подождала 25.06 - никто не перезвонил, обратилась к менеджеру.

В результате, после того, как менеджер всем напомнила о моем заказе мне перезвонили и сообщили о том, что доставка будет 30.06 с 10 до 11-00, плюс после этого подъедет установки в этот же день и установит кухню.

У меня маленький ребенок 3 года, мы на новой квартире еще не живем. Поэтому я приехала 30.06 четко к 10 утра и стала ждать. В 11.30 так никто не приехал и не позвонил. Я позвонила менеджеру и сообщила о проблеме. В 12.15 менеджер перезвонила мне и сказала, что минут через 20-30 мой заказ привезут.

В начале 14-00 мне наконец-то позвонил водитель и сказал, что привезут в течении часа. На вопрос почему вы мне не перезвонили раньше и не предупредили о том, что задерживаетесь я получила ответ: это не наша работа, это должен был сделать менеджер.

Какой менеджер должен был это сделать? Мне никто не сказал. Когда водители выгружали(а это было в 14-00), сообщили сборщику, что вместо моего адреса они срочно поехали во Всеволожск, так как там срочно ждали сборщики. Они привезли во Всеволожск, но там никого не было. На мой вопрос: а почему вы мне не перезвонили - ответа я так и не получила. При этом на данный момент фабрика перегружена заказами и не справляется.
Поэтому будьте готовы к такому прекрасному чисто русскому сервису, если размещаете заказы у них!