Заказал комплект шин, поставил галочку, что потребуется шиномонтаж, т. к. катаюсь на докатке. Менеджер Коновалов Иван позвонил мне на следующий день и обрадовал, что все будет доставлено завтра. На мое уточнение про шиномонтаж, радостно объявил, что как только шины примут на склад - я БЕЗ ПРОБЛЕМ запишусь на монтаж и все, вот прям сразу, сделают. Ага - на след день выясняется, что оказывается все не так просто и, дабы поменять резину в удобное время, стоит еще побороться за время. На мои комментарии, что "ребята, как так? Я езжу на докатке, а также работаю по вечерам и теряю денежки за ваши обещания!", получил лаконичный ответ от оператора, что, "надо записываться заранее...". Почему вообще тогда ваши менеджеры имеют полномочия на обещания?