Меня очень привлекли цены в отделе распродажи, понравилось подробное описание товара( указывается что имеются катышки, дырочки, отсутствие пуговиц и тд), условие что при заказе от при 100% оплате заказа на сумму 1500 рублей бесплатная доставка, минимум 3 фотографии выбранного товара с разных сторон, корзина которая рассчитывает сразу стоимость доставки если вы не добрали на 1500 рублей. Но то что началось после оплаты это был ужас !!!! 22.06.2018 я сформировала свой заказ на сумму 4144 руб., вес заказа получился 30 с небольшим кг, около 158 вещей, оплатила, сразу в личном кабинете увидела что оплата поступила и я решила позвонить узнать когда будет сформирован и передан в транспортную компанию мой заказ чтобы я ориентировалась по времени когда мне забирать посылку.

Сначала я не могла дозвониться по телефону горячей линии что указан на сайте, гудки идут и сбрасывают, после многих попыток наконец взяли трубку, менеджер рассказала мне что (оплатила я 22.06.2018 в пятницу около 16 часов по московскому времени), сегодня уже пятница, рабочий день у них до 18.00, соответственно заказ будет сформирован в понедельник 25.06.2018 и во вторник 26.06.2018 его отправят. Захожу в понедельник в личный кабинет вижу что заказ уже скомплектован сколько вещей, сумма заказа- оплачено и с полной уверенностью что завтра отправят я ЖДУ)))!!! Наступает четверг 28 июня я регистрируюсь на сайте компании BOXBERRY что бы отследить поступление посылки, захожу в личный кабинет интернет магазина Сэконом и что я наблюдаю?!!!! Наблюдаю что статус как висел скомплектовано так и висит, т. е. еще не отправлено!!! Звоню опять на телефон горячей линии на мой вопрос "почему"???, менеджер мне отвечает что сами поймите заказ большой более 30 кг, что они не успели за неделю собрать заказ!!, и уверяет что завтра в пятницу 29.06 его обязательно отправят, тут же на сайте в личном кабинете статус скомплектован меняется на готов к отправке в компанию BOXBERRY, и тут опять начинается веселье, захожу в пятницу и вижу что заказ раскомплектован на несколько частей висит сумма оплаты по заказу не 4111 а поделена на несколько частей, включена доставка на сумму 2400!!! и пришло письмо на почту:Добавлен комментарий: Уважаемая, Юлия! Ваш заказ готовили к отправлению, но он не выгрузился по причине того, что вес заказа большой - 30 кг. Для выгрузки его было необходимо разделить, при делении в каждый заказ встала стоимость доставки, " 1. Заказы сделанные на сумму более 1500 рублей по 100% предоплате доставляются БЕСПЛАТНО! Кроме заказов, вес которых более 5-ти килограмм. ". Приносим Вам большие извинения за предоставленные не удобства. Т. Е я жду неделю, меня кормят завтраками, корзина считает вес и стоимость заказа, в корзине стоит доставка 0 рублей!!!! При том что информация о том что при заказе от 1500 при 100% предоплате в отделе " Доставка" ничего не сказано о том что вес не должен превышать 5кг., и корзина не делит по 5 кг и не включает доставку, на мой вопрос менеджеру почему тогда так?, она мне ответила что да, это недоработка технического отдела разработчика сайта, а я считаю что это просто ввод в заблуждение покупателей!!!! В итоге я опять звоню на телефон горячей линии и прошу отменить мой заказ, вернуть мне деньги и прислать копию чека возврата на почту!!! деньги прислали в течении суток, копию чека возврата я так и не получила))))