Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Я в шоке!
Достоинства: До это момента все было более менее, сроки иногда отодвигались.
Недостатки: Отвратительный сервис
Здравствуйте. Вот моя история.
Периодически заказываю у них одни и те же расходники. При заказе всегда смотрю, через сколько дней можно забрать товар самовывозом (пункт самовывоза близко расположен), если 9 дней и более, то заказываю в другом месте, если до 7 дней, то заказ делаю на их сайте. 22.06.2018 года сделал заказ №3940412 на расходники, на сайте стояла пометка, что забрать можно через 2 дня. 24.06.2018 года мне перезвонили и сообщили, что товар прибудет в пункт самовывоза только к 30.06.2018 года. Думаю, ну ладно, подожду. 30.06.2018 года уже сам звоню, с гневной фразой: «Где товар?». Милая девушка по телефону сообщила, что товар прибудет в пункт самовывоза к 06.07.2018 года, на этот раз 100%. Ну что делать, крайняя для меня дата, ну, думаю, не буду пороть горячку, дождусь. На дворе 06.07.2018 года, никто не звонит, не пишет. Звоню сам, опять милая девушка по телефону сообщает, что товар не успели переместить, но к 14.07.2018 года обязательно будет. Даже не знаю, есть ли смысл уже ждать, или похоронить этот магазин для себя раз и навсегда. Это какой-то замкнутый круг. За 3 недели с алиэкспресс из Китая эти китайские расходники уже дошли бы за 3 недели и в разы дешевле. Изложены голые факты!
Это сервис – нет, это абсолютное не уважение к своим клиентам. Покупают у вас китайские товары, потому что они у вас в наличие и их не нужно ждать, а получается, смысл платить посредникам в России, которые нагло врут. Лжецы с отвратительным сервисом!!!
Периодически заказываю у них одни и те же расходники. При заказе всегда смотрю, через сколько дней можно забрать товар самовывозом (пункт самовывоза близко расположен), если 9 дней и более, то заказываю в другом месте, если до 7 дней, то заказ делаю на их сайте. 22.06.2018 года сделал заказ №3940412 на расходники, на сайте стояла пометка, что забрать можно через 2 дня. 24.06.2018 года мне перезвонили и сообщили, что товар прибудет в пункт самовывоза только к 30.06.2018 года. Думаю, ну ладно, подожду. 30.06.2018 года уже сам звоню, с гневной фразой: «Где товар?». Милая девушка по телефону сообщила, что товар прибудет в пункт самовывоза к 06.07.2018 года, на этот раз 100%. Ну что делать, крайняя для меня дата, ну, думаю, не буду пороть горячку, дождусь. На дворе 06.07.2018 года, никто не звонит, не пишет. Звоню сам, опять милая девушка по телефону сообщает, что товар не успели переместить, но к 14.07.2018 года обязательно будет. Даже не знаю, есть ли смысл уже ждать, или похоронить этот магазин для себя раз и навсегда. Это какой-то замкнутый круг. За 3 недели с алиэкспресс из Китая эти китайские расходники уже дошли бы за 3 недели и в разы дешевле. Изложены голые факты!
Это сервис – нет, это абсолютное не уважение к своим клиентам. Покупают у вас китайские товары, потому что они у вас в наличие и их не нужно ждать, а получается, смысл платить посредникам в России, которые нагло врут. Лжецы с отвратительным сервисом!!!
Общее впечатление | Я в шоке! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву