Отзыв: Водонагреватель накопительный Ariston ABS VLS PW 50 - Неплохой водонагреватель, но попался с браком, а сервис просто отвратительный
Достоинства: дизайн, стоимость, скорость нагрева
Недостатки: попался с браком клапана, заменить который оказалось очень проблематично, сервис на двойку
Был нагреватель тоже фирмы аристон, зимой сделали ремонт и решили водонагреватель сменить, купил Ariston ABS VLS EVO PW 50 D. Ставили в марте, когда еще была горячая вода, но решили сразу проверить. Все работает, греет, наливает сливает и тд. Остыл, перекрыли воду и забыли. Подошел июнь, закапал клапан (водонагреватель полный после проверки). Но вода в нем перекрыта, естественно никакого давления нет, спустил с него чуть воды, подумал физика и тд давление в общем. Перестал капать, прошла неделя, снова закапал. Совсем слил с него воду. Через неделю отключили горячую воду, пришлось включать. Включаем, капает зараза. Звоню в аристон, оставляю заявку чтобы по гарантии пришли и посмотрели клапан. Заявку приняли и через пару часов позвонил сантехник, даже слова не дал сказать, у вас давление и точка и даже нет смысла к вам выезжать, обращайтесь в свою управляющую компанию, кое как меня услышал, говорю ему он потек в перекрытом состоянии и выключенный и вытекает с него по полтора литра за ночь. В ответ снова давление и точка. Я так понимаю что в компании аристон сантехники самые главные в фирме, руководство общается более вежливее чем эти хамы, а диагноз ставят удаленно. В итоге полемики (диалогом назвать нельзя) пообещал приехать и посмотреть. Проходит три дня, я уже прошел по всем соседям нашего стояка, собрал информацию, у многих стоят водонагреватели, и около трех соседей имеют такой же марки и у всех все ок и ничего не капает и нет никакого давления. Утром звонок, я к вам приехал, а я на работе, но дома супруга которая должна была принять его. Я ему попытался объяснить что к чему, т. к. супруга не владеет информацией, но товарищ снова
не дал слова сказать, давление и точка, вы ничего не понимаете в физике и тд. Ничего не оставалось как отправить его обратно, обойдемся без вашей помощи, починим своими силами или приобретем другой фирмы. Очень жаль, теряете авторитет и имя бренда вот из-за таких сотрудников. Естественно больше не буду сталкиваться с данным брендом и другим не посоветую.
не дал слова сказать, давление и точка, вы ничего не понимаете в физике и тд. Ничего не оставалось как отправить его обратно, обойдемся без вашей помощи, починим своими силами или приобретем другой фирмы. Очень жаль, теряете авторитет и имя бренда вот из-за таких сотрудников. Естественно больше не буду сталкиваться с данным брендом и другим не посоветую.
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | Неплохой водонагреватель, но попался с браком, а сервис просто отвратительный |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву