Отзыв: Отель Alara Kum Hotel 5* (Турция, Алания) - Отель не соответствует своему рейтингу
Достоинства: пляж, детская площадка, хамам
Недостатки: воровство при уборке, поломки в номере, недостаток официантов, общее состояние отеля
Речь в этом отзыве пойдет об отеле Alara Kum 5*, в котором мне довелось отдохнуть по путевке с 25 по 30 июня 2018 года. Перелет в Турцию был совершен чартерным рейсом турецкой авиакомпании Onurair, высадка произошла в небольшом (но естественно международном) аэропорту городка Азипаша, где собственно нас встретила девочка-гид и на удобном автобусе был осуществлен трансфер до вышеуказанного отеля.
Стоимость путевки на двоих и ребенка 5-ти лет составила 65000 тыс, при том что так называемый топливный сбор оказался по 150$ на человека. В общем, совсем недорогая путевка явно с расчетом на "руссо туристо", которые и составляли примерно 95% отдыхающих в этом отеле.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Вход в отель и ресепшн внешне особо ничем выдающимся не отличаются, впрочем все достаточно мило:
Здесь же находится лобби. Это единственное место, где в отеле присутствует Wi-Fi.
Также оказалось, что нет детской кровати, а вместо одной большой кровати две односпальных. По этому вопросу у них там отдельный человек, который таким же образом был вызван - кровати составил и принес детскую раскладушку.
НОМЕР
Номер достался неплохой, с торца здания, а если присмотреться, то можно увидеть и море. Однако, несмотря на достаточно современное оформление, видно что все очень и очень потаскано, а ковер в номере не менялся годами.
Примечательно, что в номере есть сейф и это входит в стоимость:
Дело в том, что номера в первом корпусе очень близки к проходящей прямо перед отелем дороге по которой идет постоянный поток проносящихся на внушительной скорости машин и мотоциклов, которые с раннего утра и до поздней ночи издают шум, к которому волей неволей приходится привыкать.
УБОРКА НОМЕРОВ
Про уборку номера хочу написать отдельно, так как произошел неприятный инцидент. Уборщицы убирали каждый день и клали водичку в холодильник. Однако, к сожалению, уже после отъезда я обнаружил, что у меня пропал пивной стакан, купленный в официальном магазине FIFA с символикой Чемпионата Мира 2018. Стакан стоил порядка 400 руб. Таким образом, либо уборщицы настолько тупые, что приняли данный стакан, за имущество отеля, либо произошло откровенное воровство. Больше склоняюсь ко второму варианту и напоминаю, храните все ценное в сейфе - благо он там есть.
ПИТАНИЕ
Сразу скажу, что внутри так называемый "ресторан" больше похож на столовую со всеми вытекающими - постоянный звон посуды, очень плотно стоящие столы, визг многочисленных детей и отсутствие музыки. Советую кушать снаружи. Там все это не так слышно и виды намного приятней.
Также есть проблема с официантами. Их было слишком мало и не хватало даже на то, чтобы вовремя убрать со стола, не говоря уже о том, чтобы принести вина или пива. Ситуация более или менее исправилась только в конце отдыха - видимо откуда-то пригнали.
Зато вот с чем у отеля точно нет проблем, так это с фруктами и овощами. На обед и ужин всегда были разного вида овощи, а из фруктов/ягод: бананы, яблоки, груши, черешня, кукуруза, дыня, арбуз.
ТЕРРИТОРИЯ
Территориально у отеля есть один существенный недостаток, который я упоминал выше - это достаточно шумная дорога, проходящая прямо перед ним, вследствие чего выход на пляж осуществляется по тоннелю, а в номерах слышен шум от проезжающих машин.
В остальном же, все неплохо - очень много растительности. Есть и пальмы, и разного рода цветочки. И даже вид на гору, где растут сосны.
Возле заднего отеля есть небольшой бассейн с тремя горками, одна из которых постоянно не работает, а две других в определенные часы.
Вечером отель подсвечивают и можно насладиться неплохим видом.
Взрослая анимация в отеле непримечательна. Единственное что я видел это пару дней была утренняя аэробика перед бассейном и пару раз за неделю играли в водное поло в бассейне. Вечером выбирали мистера отеля и мисс отеля. Не знаю хорошо это или плохо, так как обычно мне это совсем не нужно.
А вот с детской анимацией в период нашего посещения творились какие-то странные вещи. В первый день, аниматор, который провел "мини-диско" для детишек неожиданно заявил о своем увольнении. Через день появился другой, который в общем-то неплохо справлялся, но было видно, что ему не хватает реквизита. Но мы уже радовались и тому, что эта детская анимация в принципе есть.
УСЛУГИ
В отеле есть хамам за что он и получил одну из своих звезд. Стоимость включая массаж и маски 25$ с человека, ребенок бесплатно. Это относительно недорого, поэтому мы воспользовались услугой и можно сказать, что остались довольны.
ПЛЯЖ
Вот к чему действительно не возникло абсолютно никаких претензий так это пляж. Гладкий, песчаный, море чистенькое.
Таким образом, могу с уверенностью сказать, что на заявленные 5* данный отель уж точно не тянет, в отличие от другого отеля из серии Alara - Alara Park 5*, в котором мне довелось отдохнуть в 2008 году. Что же касается Alalra Kum мне очень не понравился инцидент с воровством, пусть и мелким. Также откровенную неприязнь вызвал ресторан-столовая. И хотя у отеля есть свои плюсы и отличный пляж, в это место я уже точно никогда не вернусь.
Стоимость путевки на двоих и ребенка 5-ти лет составила 65000 тыс, при том что так называемый топливный сбор оказался по 150$ на человека. В общем, совсем недорогая путевка явно с расчетом на "руссо туристо", которые и составляли примерно 95% отдыхающих в этом отеле.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Вход в отель и ресепшн внешне особо ничем выдающимся не отличаются, впрочем все достаточно мило:
Здесь же находится лобби. Это единственное место, где в отеле присутствует Wi-Fi.
Также оказалось, что нет детской кровати, а вместо одной большой кровати две односпальных. По этому вопросу у них там отдельный человек, который таким же образом был вызван - кровати составил и принес детскую раскладушку.
НОМЕР
Номер достался неплохой, с торца здания, а если присмотреться, то можно увидеть и море. Однако, несмотря на достаточно современное оформление, видно что все очень и очень потаскано, а ковер в номере не менялся годами.
Примечательно, что в номере есть сейф и это входит в стоимость:
Дело в том, что номера в первом корпусе очень близки к проходящей прямо перед отелем дороге по которой идет постоянный поток проносящихся на внушительной скорости машин и мотоциклов, которые с раннего утра и до поздней ночи издают шум, к которому волей неволей приходится привыкать.
УБОРКА НОМЕРОВ
Про уборку номера хочу написать отдельно, так как произошел неприятный инцидент. Уборщицы убирали каждый день и клали водичку в холодильник. Однако, к сожалению, уже после отъезда я обнаружил, что у меня пропал пивной стакан, купленный в официальном магазине FIFA с символикой Чемпионата Мира 2018. Стакан стоил порядка 400 руб. Таким образом, либо уборщицы настолько тупые, что приняли данный стакан, за имущество отеля, либо произошло откровенное воровство. Больше склоняюсь ко второму варианту и напоминаю, храните все ценное в сейфе - благо он там есть.
ПИТАНИЕ
Сразу скажу, что внутри так называемый "ресторан" больше похож на столовую со всеми вытекающими - постоянный звон посуды, очень плотно стоящие столы, визг многочисленных детей и отсутствие музыки. Советую кушать снаружи. Там все это не так слышно и виды намного приятней.
Также есть проблема с официантами. Их было слишком мало и не хватало даже на то, чтобы вовремя убрать со стола, не говоря уже о том, чтобы принести вина или пива. Ситуация более или менее исправилась только в конце отдыха - видимо откуда-то пригнали.
Зато вот с чем у отеля точно нет проблем, так это с фруктами и овощами. На обед и ужин всегда были разного вида овощи, а из фруктов/ягод: бананы, яблоки, груши, черешня, кукуруза, дыня, арбуз.
ТЕРРИТОРИЯ
Территориально у отеля есть один существенный недостаток, который я упоминал выше - это достаточно шумная дорога, проходящая прямо перед ним, вследствие чего выход на пляж осуществляется по тоннелю, а в номерах слышен шум от проезжающих машин.
В остальном же, все неплохо - очень много растительности. Есть и пальмы, и разного рода цветочки. И даже вид на гору, где растут сосны.
Возле заднего отеля есть небольшой бассейн с тремя горками, одна из которых постоянно не работает, а две других в определенные часы.
Вечером отель подсвечивают и можно насладиться неплохим видом.
Взрослая анимация в отеле непримечательна. Единственное что я видел это пару дней была утренняя аэробика перед бассейном и пару раз за неделю играли в водное поло в бассейне. Вечером выбирали мистера отеля и мисс отеля. Не знаю хорошо это или плохо, так как обычно мне это совсем не нужно.
А вот с детской анимацией в период нашего посещения творились какие-то странные вещи. В первый день, аниматор, который провел "мини-диско" для детишек неожиданно заявил о своем увольнении. Через день появился другой, который в общем-то неплохо справлялся, но было видно, что ему не хватает реквизита. Но мы уже радовались и тому, что эта детская анимация в принципе есть.
УСЛУГИ
В отеле есть хамам за что он и получил одну из своих звезд. Стоимость включая массаж и маски 25$ с человека, ребенок бесплатно. Это относительно недорого, поэтому мы воспользовались услугой и можно сказать, что остались довольны.
ПЛЯЖ
Вот к чему действительно не возникло абсолютно никаких претензий так это пляж. Гладкий, песчаный, море чистенькое.
Таким образом, могу с уверенностью сказать, что на заявленные 5* данный отель уж точно не тянет, в отличие от другого отеля из серии Alara - Alara Park 5*, в котором мне довелось отдохнуть в 2008 году. Что же касается Alalra Kum мне очень не понравился инцидент с воровством, пусть и мелким. Также откровенную неприязнь вызвал ресторан-столовая. И хотя у отеля есть свои плюсы и отличный пляж, в это место я уже точно никогда не вернусь.
Время использования | 6 дней |
Стоимость | 65000 ₽ |
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | Отель не соответствует своему рейтингу |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву27
Как вариант, уборщица разбила бокал и решила скрыть свое деяние.
Мне кажется такой отдых не идет на пользу. Я всегда удивляюсь когда люди скандалят на рецепшене или в столовке. ))
Мне кажется, тут вопрос в отношении. Ну вот не закрывается на балконе дверь. Можно купить в ближайшей аптеке беруши и забыть о двери. А можно пол-отпуска провести в скандалах с рецепшном. За день до отъезда придет сотрудник и отрегулирует зазоры. ))
Или вот читаешь египетские отзывы и диву даешься. Там люди кричат, что у них муравей или таракан в номер заполз или ящерица. Да е-мое! Они там живут! Южная страна.
Ну в общем… ))) отдыхайте с удовольствием, на позитиве и все будет хорошо ))