Не все так отлично, как позиционируется туристическими агенствами. Да, место, где распологается отель очень красивое воздух хороший, как в любом курортном месте. По самому отелю, внешне все помпезно, но пожив в нем 10 дней все сразу становится ясно, сделано все чтобы привлечь побольше народу. Номера убирают кое-как, заплатишь поменяют постельное. Мы дали денег постельное поменяли, повозили тряпкой в середине комнаты, раскидали всю грязь по углам и под кровати, а санузел как был грязный так и остался. Полотенца типа белые, на самом деле серые с висящими нитками. В туалете воняет канализацией, на потолке в душевой кабинке плесень.

В номере на троих всего две розетки, если нужнотзарядить телефон нужно сидеть в номере, потому что уходя нужно вытащить карточку-ключ, соответственно все электричество в номере отключается, в том числе и мизерный холодильник. Также в номере на троих один шкаф, в котором одна полка и три вешалки, вещи размещать особо не где. Единственное, как плюс можно отметить наличие кондиционера (нам повезло, судя по другим отзывам и с кондеями проблемы) и более менее удобные кровати(мне повезло из трех мне подошла одна остальные достались мужу и сыну). При выходе из номера кондиционер конечно же выключается, поэтому войдя с жары плюс 36 градусов в прохладный номер не получится. По-поводу еды и "столовки", которую туроператоры и рекламщики называют шведским столом. Самой еды много, но она вся не вкусная, все что вкусно сметается моментально, практически каждый день один и тот же ассортимент. По санитарному состоянию кошмар. Везде по пище ползают мухи, хлеб туристы режут сами, соответственно берут руками понравившуюся буханку, перелапав до этого каждую там лежащую. Салаты выставляют за два часа до еды на "охлаждаемые" столы, это при такой то жаре, к концу обеда там, где они стоят воняет кисляком, брать их не советую, как пещевик. Из мяса печень, субпродукты, курица, к десятому дню отдыха от них тошнит. Рыба какая то вонючая и костлявая. Куча соленых сыров, которые никто не ест и которые уже нельзя кушать при хранении на жаре. Яйца вареные на завтрак все в куриных фикалиях, из тех, что делают яичницу на глазах туристов, тоже никто не моет, видимо с санитарными правилами не знакомы, либо им все равно. Возле помещения, где собственно стоят столы и кушают, кошачий домик, кошки ходят везде, везде воняет кошачей мочей-выходя на балкон, приходя в столовку, лежаки возле бассейна и т. д., этот запах преследует везде. Персонал отеля - были нормальные, но в большенстве вечно с недовольными лицами, смотрят на отдыхающих как на ходячие кошельки и надоедливые мухи, получил монету будут тебе рады, не получил в упор не видят. Анимация каждый день одна и таже, особо не парятся с культурной программой, действительно зачем морочиться с пьяными русотуристо. Если номер выходит на площадку анимации и основной бассейн, музыка орет весь день так, что все внутренности трясет, не понимаю, как тут можно отдыхать с маленькими детьми (отель позицианируется, как семейный). На пляже не хватает лежаков и тентов от солнца, видимо это для хозяев отеля очень дорого и тяжело организовать. Лежаки возле бассейнов грязные и рваные и конечно воняют кошачей мочей. Бассейн видела за 10 дней чистили только один раз в темноте, хотя рядом с бассейном всегда валяется мусор, стаканчики, обьедки, ходят кошки и кстати прилетают птицы, чтобы помочить клювы и лапки. На четыре звезды отель не тянет, не могу даже на три звезды натянуть. Могла бы еще написать, но и так много минусов. И кстати, не ожидала здесь увидеть такое количество семей киргизов, прям как в метро в Москве - каждый второй киргиз. Господа, нужно соответствовать заявленному на сайте. Чтобы приехать и комфортно отдохнуть мы целый год ишачим и хотим заплатив между прочим немаленькую сумму на троих получить соотвествующую услугу, а не мучения, отравления и запах кошачей мочи. И еще, мы не печатаем деньги, мы их зарабатываем.