1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Компания Билайн (Россия, Москва) - Билайн или "Мы не можем/хотим отключать нашу рекламу"

Достоинства: плюсов у услуги нет
Недостатки: назойливость рекламы и равнодушное отношение сотрудников компании
Здравствуйте!
Пишу отзыв не по услугам связи Билайна, и даже не о самой компании, а о ее наплевательском и подлом отношению к клиенту. Являюсь их клиентом более 15 лет, и пару лет назад на экране смартфона стало появляться всплывающее окошко с различными предложениями Билайна, или их мелкой рекламой. Все бы ничего, но:

1) всплывающее сообщение включает экран, и он не гаснет пока телефон не разблокируешь и не нажмешь "ОК" в углу сообщения;
2) пока сообщение активно, разряд батареи увеличивается многократно (за полчаса "активности" -30% заряда на смартфоне в режиме ожидания);
3) сообщение может появиться внезапно, в самый "подходящий" момент. Лично я чуть не стал виновником серьезного ДТП на трассе, когда в момент проезда незнакомой и сложной развязки навигатор был просто заблокирован подобным сообщением, а учитывая поток автомобилей, реакцию и скорость...
4) при НЕОДНОКРАТНЫХ обращениях в службу поддержки (0611) и офисы Билайна, мне указывалось, что отключить подобные сообщения НЕВОЗМОЖНО. Т. е. компания Билайн, которая получает с меня деньги прямо заявляет, что ей все равно, что клиент категорически не желает получать их дурацкие сообщения.

P.S. В принципе, не раз уточнял, можно ли отключить рассылку смс-рекламы на номер, пару раз даже обещали это сделать, но вози ныне там. Аналогично и с звонками по поводу перехода на новый "выгодный" тариф и подключения домашнего интернета и ТВ. Раз в неделю плачь, но докажи, что тебе дополнительные услуги помимо связи не нужны
Время использования 15 лет
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Проспект мира
Дом № 92 с2
Общее впечатление Билайн или "Мы не можем/хотим отключать нашу рекламу"
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет