1
Отзыв рекомендуют 37 2

Отзыв: Туроператор Region (Россия, Казань) - ДАЖЕ НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА НОРМАЛЬНЫЙ ОТПУСК, ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ОРГАНИЗОВАТЬ С ПОМОЩЬЮ ДАННОГО ТУРОПЕРАТОРА!

Достоинства: никаких
Недостатки: 1.цены 2.условия 3.организация 4.никакой гарантии
Начнем с того, что к потенциальным клиентам относятся с невероятной халатностью и безразличием. То что есть на сайте и в реальности совершенно разные вещи.
Мы с семье купили путевки еще за месяц до самого тура, собрали все документы, сразу же полностью оплатили стоимость путевки, и за два дня до выезда нам говорят, что все отменяется, потому что осталось примерно еще 5 некупленных мест и компании невыгодно осуществить этот тур, что еще раз доказывает равнодушие к клиентам.


Что же ладно, нам предложили выехать с другим автобусом на день раньше, но программа и цены будут другие, мы и на это согласились, но через час нам звонят и говорят, что наши места уже продали за более высокую цену. Нет, ну вы представляете, за лишние 2-3 тысячи вот так легко отобрать у нас наши законные места ?! Это еще пол беды, ребята, деньги-то нам скорее всего и вернут. У меня слов нет, чтобы описать как бесчеловечно и бессовестно с нами поступила данная компания, которую я уверенно могу назвать "Шарашкиной конторой", никак иначе. В общем, если вы уже решили купить себе тур у Туроператора Region, то настоятельно советую вам передумать, ведь могут кинуть не задумываясь.
Год посещения 2018
Общее впечатление ДАЖЕ НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА НОРМАЛЬНЫЙ ОТПУСК, ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ОРГАНИЗОВАТЬ С ПОМОЩЬЮ ДАННОГО ТУРОПЕРАТОРА!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Elk341
Полностью согласна с автором!!! Похожая ситуация. Автобус без остановки ехал по восемь часов,кипятка в автобусе нет и туалета тоже. На просьбу остановиться на обед водитель ответил,а зачем вам и погнали дальше. Не рекомендую Регион никому!!!
TurRegion
Официальный представитель
Здравствуйте, спустя несколько лет мы провели масштабный ребрендинг, мы поработали над качеством обслуживания и провели инструктаж водителей. Подобная ситуация сейчас для нас является исключительной ситуацией и мы всегда на связи с туристами, который могут по любым вопросам позвонить на экстренный номер и сообщить нам о проблему, которую мы сразу же стараемся решить. Надеемся на ваше понимание и готовы предложить наши туры, чтобы Вы могли изменить свое мнение о нас в лучшую сторону!