Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв!

Сожалеем, что Вам не удалось получить ожидаемый результат.

Продукция «ФОТОН» имеет на корпусе дату производства и уникальный код изделия, и обеспечивается безусловной гарантией на срок от 1 до 5 лет, в зависимости от товарной категории. Мы гарантируем работоспособность и качество товара в течение всего заявленного периода, но в случае возникновения неисправностей в течение гарантийного срока мы производим бесплатный обмен вашего товара на новый, той же или аналогичной модели.

Гарантия осуществляется по уникальному коду, нанесенному на корпус изделия. Гарантийный срок исчисляется с даты производства, указанной на изделии, либо с даты покупки при наличии кассового чека.

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии:8-800-333-9005 или написать нам на почту internet@rosel.ru.

Мы с радостью Вам поможем и обменяем товар по гарантии, если Вы приобрели оригинальный продукт «ФОТОН»!